Система успешной реализации замыслов эксперт Игорь Николаевич Кузнецов, имидж-консультант, автор учебных программ по деловому общению и корпоративной культуре.
    Эффективные решения - залог успешной реализации замысла. Управленческое решение - это, как правило, выбор определенного курса действий из возможных вариантов (альтернатив).
    Процесс подготовки и принятия решения включает следующие основные этапы:
    Постановка проблемы.
    Выявление альтернатив.
    Выбор оптимального варианта.
    Реализация решения.
    Контроль результатов.
    Вначале выясните исходную ситуацию. Для этого ответьте на следующие вопросы:
    кто должен решать (вы, другое лицо, коллективный орган)?
    где, в каком месте, при каких обстоятельствах предстоит принимать решения?
    когда требуется принять решение?
    как, в какой форме должно быть выражено решение?
    что обусловливает решение? В чем его цель, замысел? Для чего оно служит? Зачем его надо принимать?
    Выберите критерии оценки успешности решения. Только при наличии четких критериев вы сможете успешно оценить итоги принятого решения.
    Начните с предварительной формулировки проблемы. Соберите все необходимые данные для уточнения постановки проблемы. Попробуйте разбить ее на части, на этапы. Попытайтесь изложить проблему в форме противоречия.
    Изложите проблему письменно - если не сможете, значит вы ее не понимаете. Избегайте при этом чрезмерной общности, некорректности формулировок. Определите объекты, взаимосвязь между ними; попытайтесь изобразить это на бумаге.
    Не принимайте следствия, симптомы за сами проблемы. Подмена реальной проблемы ее следствиями - распространенная ошибка. Используйте такой пример. Первое пришедшее вам в голову объяснение проблемной ситуации считайте следствием. Задавая вопрос "Чем вызвано это следствие?" и воспринимая ответ опять как следствие (исходной проблемной ситуации), можно добраться до действительных причин.
    Обратитесь за помощью к друзьям, коллегам. Но прежде убедитесь, что ваши собственные возможности исчерпаны. Выявление альтернатив
    Если вы хорошо проработали постановку проблемы, то почти наверняка у вас уже есть возможные решения - как побочный результат первого этапа. Основная задача этого этапа - обеспечить полноту набора возможных альтернатив.
    Воспользуйтесь табличным методом. Он заключается в формировании поля возможных управленческих решений путем заполнения таблицы, строками которой являются компоненты проблемной ситуации, а столбцами - параметры решения, которые должны быть учтены, а также временные и ресурсные возможности. Анализ пересечения каждой строки с каждым из столбцов - источник вариантов.
    В решении несложных проблем поможет схема дихотомического деления (деление исходного варианта на пару противоположных возможностей). Тогда при многократном делении получится "дерево" решений, отдельные "отростки" которого могут в общем случае иметь не пару, а несколько ответвлений от одного узла.
    Попробуйте по отношению к проблеме сформулировать вопросы такого типа:
    какие возможности есть для...;
    что можно сделать, чтобы...;
    как надо себя вести, если... ............