ВСТУП
В сучасних умовах соціально-економічного розвитку України особливого значення набувають технології ефективного управління організаціями та технології зв’язків з громадськістю. Промислові підприємства та мережі супермаркетів, виробники товарів народного господарства мають спільне завдання – продавати. Хоча з розвитком асортименту продукції, виникає інше нагальне питання, а саме підвищення іміджу організації. Тому компанії витрачають все більше часу і грошей для утримання старих клієнтів і залучення нових, для протистояння негативним новинам та одночасно розвитку позитивних повідомлень. І на допомогу компаніями приходять різноманітні ПР-центри, ПР-спеціалісти, ПР-департаменти, які розробляють програму дій для підвищення образу інституції. Результатом PR-кампанії являється формування у споживача позитивної думки про компанію, до якої він дійшов нібито самостійно. А якщо людина приходить до чогось сама, у неї виникає довіра до цієї думки, тому переконати її у протилежному уже дуже важко. Чим менше ПР помітний, тим краще.
До найпоширеніших інструментів ПР відносять співпраця із засобами масової інформації, Інтернет просування, спеціальні події (заходи, семінари, зустрічі, акції), продакт плейсмент (демонстрація), конкурси та розіграші призів. Завдяки цим та іншим засобам досягаються головна ціль ПР – створення та збільшення пабліцитного капіталу.
До групи дослідників-теоретиків, які займаються вивченням зв’язків з громадськістю належать: В. Мойсеєв, І. Алешина, С. Блек, В. Королько, К. Прохоренко, М. Пасько, К. Заславська та ін.
Актуальність даної теми полягає у можливостях використовувати інструменти ПР для формування позитивного іміджу закритого акціонерного товариства „Галичина”; у покращення застосування ПР-технологій на підприємстві. Таким чином ігнорування найменших недоліків на підприємстві може негативно вплинути на майбутніх і теперішніх споживачів, скоротити реалізацію продукції чи взагалі призупинити процес виробництва продукції.
Вище означене зумовило вибір теми курсової роботи: „Особливості використання ПР-кампанії для підприємства ЗАТ „Галичина”.
Об’єктом дослідження даної теми є ПР-кампанія як основне знаряддя зв’язків з громадськістю.
Предметом дослідження є ПР-кампанія для просування підприємства ЗАТ „Галичина”.
Мета дослідження – розробити ПР-кампанію для підприємства ЗАТ „Галичина”.
На основі об’єкта, предмета та мети дослідження поставлено такі завдання:
- охарактеризувати сутність завдання ПР;
- висвітлити особливості зв’язків з громадськістю у комерційній діяльності
- описати етапи проведення, способи організації ПР-кампанії;
- проаналізувати роботу ЗАТ «Галичина» та особливості використання інструментів ПР в компанії;
- розробити кампанію зі зв’язків з громадськістю для ЗАТ „Галичина”.
У курсовій роботі використано такі методи: метод дедукції та індукції, метод аналізу та синтезу, хронологічний метод, структурно-функціональний, системний, хронологічний.
РОЗДІЛ 1
ОСНОВНІ ПОНЯТТЯ ПАБЛІК РІЛЕЙШЕНЗ (ПР)
1.1 Сутність і завдання ПР як науки та управлінської діяльності
Зв’язки з громадськістю здійснювалися свідомо або спонтанно практично впродовж усієї історії становлення й розвитку суспільства. ............