Системный подход к принятию решений
    Вы прилагаете огромные усилия, работая над решением, и никак не можете определиться относительно окончательного метода решения. Что же вам делать в таких случаях? Принятие любого серьезного решения, как правило, включает в себя пять основных этапов.
    Гарет Льюис (Gareth Lewis), консультант по менеджменту, старший научный сотрудник Института менеджмента в Великобритании, автор книги "The Mentoring Manager. Strategies For Fostering Talent and Spreading Knowledge".
    Принятие любого серьезного решения, как правило, включает в себя пять основных этапов:
    1. Осознайте сами, чего вы хотите добиться
    Лучший способ выполнения этого этапа заключается в ответе самому себе на некоторые вопросы:
    Почему мне следует принять именно это решение?
    Каких целей я хочу добиться?
    Какой информацией я должен обладать, чтобы принять именно это решение?
    Что случится, если я вообще ничего не буду предпринимать по этому поводу?
    Какие средства я должен задействовать?
    Каков мой расчет времени?
    Какими ресурсами я обладаю?
    2. Определите существующие варианты
    Именно на этом этапе часто появляются препятствия. В процессе определения вариантов внезапно появляется один, который, на первый взгляд, кажется очень привлекательным и фокусирует на себе все ваше внимание в ущерб исследованию других возможностей. Вы инстинктивно сосредотачиваетесь на поиске доводов в пользу принятия именно этого варианта. В этом и заключается ваша ошибка. Мой вам совет: даже когда вы имеете дело с решениями, требующими быстрой ответной реакции, стоит все же немного подумать, все ли возможные варианты вы определили, и только затем вы можете приступить к их оценке.
    3. Взвесьте все "за" и "против" для каждого отдельного варианта
    Простейший способ решения данной задачи заключается в составлении балансовой таблицы. Возьмите лист бумаги. Напишите название варианта. Расчертите лист пополам. Все достоинства того или иного варианта запишите на одной половине листа, а все недостатки на другой. Имейте в виду, что достоинства и недостатки не могут иметь одинакового веса. Здесь вам следует применить творческий подход. Вы можете оценить все достоинства и недостатки того или иного метода по десятибалльной шкале. Однако помните, что вы не можете принять решения относительно правильности того или иного варианта путем простого назначения или добавления баллов. Некоторые пункты вашей таблицы могут иметь абсолютное, а не относительное значение. Один какой-нибудь пункт "против" может перевесить все пункты "за". Особенно внимательны будьте тогда, когда пункты "за" значительно перевешивают пункты "против". Погоня за новизной в некоторых вариантах может привести к тому, что недостатки того или иного варианта будут исследованы неадекватно.
    4. Отбраковывайте варианты до тех пор, пока вы не будете в состоянии сделать выбор в пользу одного
    Некоторые варианты могут быть отброшены сразу по причине их неспособности соответствовать поставленным целям или же из-за подавляющего преимущества недостатков над достоинствами. Варианты, оставшиеся после этого, следует подвергнуть анализу на предмет риска, сопутствующего их применению. ............