Введение
Термин «качество продукции» имеет двойной смысл – философский и бытовой. Под качеством продукции в философском понимании подразумевается набор свойств, позволяющих отличить один предмет от другого; в бытовом – набор свойств, позволяющих ранжировать продукцию (изделия, предметы) по степени ее (их) совершенства.
Стандарт определяет качество продукции как совокупность свойств продукции, удовлетворяющих определенным потребностям в соответствии с ее назначением. При этом под термином «продукция» из всех объектов окружающего мира понимаются, во-первых, только предметы производства, во-вторых, исключаются предметы производства, вышедшие из употребления, т.е. изношенные морально и (или) физически.
1. Качество продукции и влияющие на него факторы. Жизненный цикл изделий
1.1 Термины и определения в области качества продукции
Военный стандарт определяет качество изделий ВТ как совокупность их свойств, обусловливающих пригодность того или иного изделия удовлетворять определенные потребности обороны страны. Здесь под термином «изделие» в соответствии с ЕСКД понимаются только предметы производства.
В практике МлО и ГСС существуют термины «военная продукция» и «оборонная продукция».
Под термином «военная продукция» понимается ВВТ, военно-техническое имущество, научно-техническая и др. продукция, а также работы выполняемые в интересах обороны страны.
Под термином «оборонная продукция» понимаются изделия (комплексы, образцы), их составные части, комплектующие изделия, материалы сырье, полуфабрикаты и др. продукция, используемая для разработки и производства изделий специального военного назначения для оснащения (снабжения) ВС и др. нужд обороны (создание гос. резервов и мобилизационных запасов).
Таким образом, под качеством «продукции», если нет необходимости в подчеркивании, что данная продукция относится к «военной или оборонной» понимается совокупность ее свойств.
При этом, под свойством продукции понимаются ее особенности, проявляющиеся при ее эксплуатации или потреблении.
Термин «эксплуатация» применяется к продукции, которая в процессе применения расходует свой ресурс, например, машина, радио- или электролампа. Термин «потребление» относится к продукции, которая при использовании по назначению расходуется сама, например, продукты питания и др.
Свойства продукции могут быть простыми и сложными. Примером простых свойств может быть масса, емкость, время защитного действия противогаза. Примером сложного свойства может быть надежность изделия, которая, как отмечалось нами ранее, включает в себя более простые свойства: безотказность, долговечность, ремонтопригодность и сохраняемость.
Каждое свойство продукции оценивается количественно показателем качества.
Показатель качества–количественная характеристика одного или нескольких свойств продукции, составляющих её качество, рассматривая применительно к определённым условиям её разработки, производства, эксплуатации или потребления.
Показатели качества, характеризуя свойства продукции, могут быть разделены на три группы:
1. ............
