БИЗНЕС-ПЛАН

«On-Line заказ товаров»

Выполнила: студентка

группы КС-22 2 курса ФКН

Костюкевич И.В.

Проверил: Куклин В.М.

Харьков-2011

Резюме

В наше время достаточно большое количество людей с ограниченными возможностями нуждаются в срочной покупке и доставке медикаментов или же другой продукции, предоставленной в аптеках. Но ведь не у каждого такого человека найдётся заботливый родственник или знакомый, который сможет в любую время купить лекарство и принести его больному.

Я предлагаю организовать on-line заказ для людей с ограниченными возможностями для аптечной сети «Ильич-Фарм» в городе Мариуполе.

Аптечная сеть «Ильич-Фарм» является самой большой в городе Мариуполе, ассортимент которой насчитывает до 30 000 наименований. Данная сеть аптек последние годы стала самой известной благодаря своим системам скидок, бесплатным консультациям врачей, доставке товара на дом, удобным расположением и графиком работы, доступными ценами.

заказ сеть фармацевтический база

Идея

Основная идея заключается в организации on-line заказа товаров, предоставленных в аптечной сети.

Для этого потребуется:

1.  помещение, в котором будет находиться центр оформления заказов

2.  квалифицированный персонал

3.  оргтехника

4.  портативные кассовые аппараты

5.  качественная рекламная акция

Под помещением подразумевается офис, снятый в аренду, где и будет находиться центр заказов. Для максимально качественного предоставления услуг будет достаточно 4 человек – начальник и 3 менеджера по оформлению заказов. Из оргтехники необходимо приобрести мебель, компьютеры и комплектующие, сканеры, принтеры, факсы, оборудование для организации беспроводной локальной сети (wi-fi модем). Также необходимо обеспечить мощную рекламную акцию, которая сможет доступно и популярно донести информацию об открывшемся сервисе услуг и будет понятна для любой целевой аудитории и возрастной категории.

Реализация

Первым шагом будет покупка сайта, на котором будет размещена база продукции, предоставленная в аптечной сети. Получить ее можно непосредственно в фармацевтическом бюро сети. База продукции будет содержать наименование товара, стоимость в закупке, стоимость с начислением НДС, фирма-производитель, а также инструкция по применению. Данные пункты необходимы для полного информирования покупателя о приобретаемой им единице товара.

Дальше необходимо подыскать помещение под офис. Совершенно необязательно, чтобы оно находилось в центре города, так как от его местоположения не зависит спрос и уровень продаж.

Что же касается персонала, то он должен иметь достаточный опыт работы с online сервисами, уметь корректно общаться с покупателями, так как заказ товара так же будет осуществляться и по телефону. Также будут наняты на работу максимум 4 водителя со своими автомобилями для доставки товаров.

Рекламная акция должна быть запущенна гораздо раньше открытия сервиса услуг, чтобы потребители знали об открытии, имели достаточное представление об услуге. Для этого реклама будет размещена на сайтах города, плакатах и бигбордах, листовки будут выдаваться каждому покупателю в аптеках сети, а адрес сайта и контактная информация будет печататься на чеках, выдаваемых при покупке препаратов в аптеках. ............