Задание для выполнения контрольной работы
 Задание № 1.  Разработка политики в области качества.
 Задание  № 2. Создание процессной модели.
 Задание № 3. Подготовка развернутого плана внедрения СМК в отделе ПТО ЗАО «СНХРС».
 Задание № 4. Подготовить опросный лист по седьмому  (процессы жизненного цикла продукции ) или восьмому (измерение, анализ, улучшение)  параграфу стандарта для любого подразделения предприятия. Привести примеры объективных доказательств несоответствий, которые могут иметь место.
 Задание № 5. Решение кейс-ситуаций, планирование и согласование корректирующих действий. Заполнить лист несоответствий.
  Содержание
  
 Введение…………………………………………………………………………..3
 1  Разработка политики в области качества……………………………………..5
 1.1  Главная миссия ЗАО «СтерлитамакНефтеХимРемСтрой»………………..5
 1.2  Цели коллектива ЗАО «СтерлитамакНефтеХимРемСтрой»………………5
 1.3  Инструменты реализации целей по качеству………………………………7
 2   Создание процессной модели…………………………………………………8
 2.1 Общие требования…………………………………………………………….8
 3 Подготовка развернутого плана внедрения СМК в отделе ПТО ЗАО «СНХРС» в процессе разработки документов………………………………...15 
 3.1 Область применения документированной процедурой…………………..15
 3.2  Технологическая документация……………………………………………16
 4   Подготовить опросный лист по седьмому  (процессы жизненного цикла продукции) или восьмому (измерение, анализ, улучшение)  параграфу стандарта для любого подразделения предприятия. Привести примеры объективных доказательств несоответствий, которые могут иметь место……………………………………………………………………………...18
 5  Решение кейс-ситуаций, планирование и согласование корректирующих действий. Заполнить лист несоответствий……………………………………..22
 
  Введение
  
 Все рассмотренные ниже вопросы основаны на политике деятельности предприятия ЗАО «СтерлитамакНефтеХимРемСтрой» (ЗАО «СНХРС»).
 Предметом деятельности ЗАО «СНХРС» является производственно-хозяйственная деятельность, направленная на удовлетворение общественных потребностей в продукции производственно-технического назначения, товаров народного потребления, в разработке и внедрении новых технологий в производстве, практическая реализация научно-технических достижений в области разработки и внедрения в производство малоотходных, экологически чистых и ресурсосберегающих технологий, выполнении иных работ и оказания услуг.
 В соответствии с лицензией, предприятие может оказывать следующие виды работ и оказания услуг:
 •   строительство, реконструкция и ремонт жилых домов, промышленных объектов и объектов социально-культурного назначения, с привлечением средств на долевое участие в строительстве от физических и юридических лиц;
 •   строительство,      реконструкция     и     ремонт    объектов железнодорожного, автомобильного, водного, авиационного и трубопроводного транспорта;
 • оказание    платных   услуг    населению    и    организациям    в соответствии с заключенными договорами;
 • разработка проектно-сметной документации на все виды выполняемых  работ;
 •     эксплуатация     строительных     машин        и     механизмов,  автомобильного и железнодорожного   транспорта,   изготовление   металлоконструкций, трубчатых лесов, монтаж и капитальный   ремонт   машин   и   механизмов,   в   том   числе грузоподъемных механизмов подлежащих регистрации в органах Гостехнадзора, изготовление, монтаж и ремонт насосов и котлоагрегатов;
 •     осуществление транспортно-экспедиционных     услуг, выпуск продукции производственно-технического назначения, товаров народного потребления;
 •     осуществление хозяйственной и коммерческо-посреднической деятельности;
 •     информационные услуги (маркетинг);
 В настоящее время основными покупателями услуг ЗАО «СНХРС» являются строительные, химические и нефтехимические предприятия города и Республики Башкортостана, а именно: 
 ОАО «Стерлитамакский нефтехимический завод», ОАО «Каустик», ЗАО «Каучук», ОАО «Салаватнефтехимпокрытие», ОАО НПО «Синтезнефтехим», ГУФСИН России по Республике Башкортостан, ОАО «ТрестСтерлитамакстрой».
 В 2005 г для возведения крупнейшего гидротехнического сооружения Республики Башкортостан - «Юмагузинского водохранилища» руководством предприятия было принято решение об открытии в Кугарчинском районе обособленного подразделения - филиала «Юмагузинский».
 Предприятие постоянно развивается.  ............