МЕЖДУНАРОДНЫЙ ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ И ПРАВА

РЕФЕРАТ

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

Выполнила: студентка 5 курса

экономического факультета

Кувандыкова Зиля Габитовна

Белорецк 2009 г.

Содержание

1. Предмет и задачи курса. Основные понятия. 3

2. Основные тенденции в эволюции управления персоналом.. 5

3. Планирование персонала предприятия. 11

4. Анализ и описание работ. Требования к работнику. 15

5. Привлечение, отбор и наем персонала. 16

6. Системы стимулирования персонала. 22

7. Мотивация деятельности персонала предприятия. 24

8. Анализ, оценка и обучение персонала. 28

9. Управленческие решения и стратегии управления персоналом.. 32

Список литературы.. 37

1. Предмет и задачи курса. Основные понятия

1. Управление персоналом организации включает комплекс взаимосвязанных видов деятельности, таких, как:

определение потребностей в персонале исходя из стратегии деятельности организации;

анализ рынка труда и управление занятостью;

отбор и адаптация персонала;

планирование карьеры сотрудников фирмы, их профессионального и административного роста;

обеспечение рациональных условий труда, здорового социально-психологического климата в коллективе;

организация производственных процессов, установление оптимального состава сотрудников фирмы;

управление производительностью и результативностью деятельности фирмы;

разработка систем стимулирования и мотивации эффективной деятельности;

организация изобретательской и рационализаторской деятельности;

разработка и осуществление социальной политики фирмы;

профилактика и ликвидация конфликтов.

2. Время и объем по каждому виду деятельности зависят от размеров предприятия, характеристик производимой продукции, квалификации персонала, ситуации на рынке труда, степени автоматизации производства, социально-психологического климата в коллективе и за пределами фирмы.

3. Ресурсная структура организации включает в себя людские, информационные, финансовые и материальные ресурсы.

Людские ресурсы характеризуются количеством и качеством работников. Условно персонал можно разделить на три группы: управленческий, производственный и вспомогательный. Людские ресурсы обладают специфическими качествами, что определяет особое положение этого вида ресурсов в системе ресурсов организации. Люди, по признанию ведущих менеджеров, - главное достояние фирмы.

Информационные ресурсы представлены в пяти основных блоках:

информация, касающаяся действующего государственного законодательства и международного права, затрагивающая деятельность организации;

информация, содержащаяся в подзаконных актах (правительственных, ведомственных, местных. .);

техническая и технологическая информация, обеспечивающая деятельность фирмы;

информация о состоянии внутренней среды организации;

информация о состоянии внешней среды фирмы.

Требования к информации: достоверность, своевременность, достаточность.

Финансовые ресурсы - совокупный фонд денежных средств, находящихся в распоряжении организации. Источники формирования:

собственные средства учредителей (физических и юридических лиц);

средства, взятые в кредит;

средства, полученные от продажи акций, облигаций и других ценных бумаг;

чистая прибыль фирмы. ............