Управление, интуиция и неорационализм
    В. С. ДИЕВ, доктор философских наук, декан философского факультета Новосибирского государственного университета
    - На вопрос, умеете ли Вы принимать решения, почти каждый с удивлением ответит: "Конечно, ведь я делаю это каждый день".
    - Действительно, жизнь любого человека соткана из ситуаций, требующих принятия решений. И если одни решения привычны и просты, то вторые требуют серьезных размышлений; о третьих мы забываем через пять минут после их принятия, а от четвертых может зависеть дальнейшая судьба. Обстоятельства и решения - вот два основных элемента, из которых слагается жизнь, как точно заметил Ортега-и-Гассет.
    Решения управленческие - это особый вид решений. И хотя управление как вид деятельности существует столь же давно, как и человечество, наука управления появилась только в XX веке. Проблема принятия решений - одна из основных в современной теории и практике управления.
    Человек стремится принимать не просто решения, но решения правильные, хорошие. Можно ли этому научиться, как это сделать, что такое эффективные решения - вот те главные вопросы, на которые стремится ответить теория управления и ряд смежных дисциплин.
    - Интересы философии, на первый взгляд, далеки от теории управления...
    - На самом же деле принятие определенной концепции или парадигмы в любой области научного знания требует изначальной базы, то есть возникает вопрос оснований, и теория управления не составляет здесь исключения.
    Например, прежде чем строить какую бы то ни было линию управления, следует решить, заставлять или мотивировать работника, и в каких случаях; как отличаются работники по своему складу в зависимости от национальности, возраста, пола; или что положить в основу национальной модели - традиции, исторический опыт, общечеловеческие ценности и т. д.?
    Следует ли учитывать особенности конкретной страны при построении экономической модели, в условиях которой, собственно, и принимаются управленческие решения? Ответы на эти вопросы относятся к построению оснований управления, и здесь есть место для философии, ее присутствие не только оправданно, но и необходимо.
    Свой взгляд на современную проблему управленческих решений и ее философско-методологический анализ я изложил в книге "Управленческие решения: неопределенность, модели, интуиция"1.
    - Сейчас издается множество книг (в основном переводных) , якобы в помощь управленцам, менеджерам и тем, кто собирается ими стать...
    - Я понимаю, о чем Вы говорите, и все эти издания могли бы носить общий заголовок: "Как я добился успеха". Я бы сказал, что почти все они бесполезны, так как в большинстве случаев содержат всего лишь рассказ - иногда увлекательный, но чаще скучный - о некотором частном опыте. И эти книги, на мой взгляд, не принесли пользы никому, за исключением самих авторов. В них обычно нет основы, а если и есть, то никак не подходящая для российской действительности.
    - Первое из трех ключевых слов, раскрывающих смысл названия Вашей книги, - "неопределенность". Она объективно существует, с неопределенностью нельзя не считаться - это ясно. Но можно ли ее проявления учесть, предсказать, предвидеть?
    - Фактор неопределенности - один из важнейших в нашем мире, и с этим, действительно, трудно не согласиться. ............