Федеральное агентство по образованию

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Национальный исследовательский ядерный университет «МИФИ»

Технологический институт-филиал НИЯУ МИФИ

Кафедра экономики и управления

Курсовая работа

по дисциплине: «Менеджмент»

Тема: «Управленческий контроль как важнейшая составная часть понятия управления»

Выполнила:

Студент гр. 3ЭУ-67(тз)

И.Е. Кобылко

Руководитель: Н.Н. Нечкина

г. Лесной

 

Содержание

 

Введение

1. Контроль в системе управления

1.1 Сущность и формы контроля

1.2 Процесс контроля

1.3 Поведенческие аспекты контроля

1.4 Эффективность контроля

2. Управленческий контроль как система и составная часть системы управления

2.1 Цели и задачи управленческого контроля

2.2 Структурные уровни и элементы контроля

3. Практическая часть

3.1 Общая характеристика фирмы

3.2 Система контроля в магазине «Пятерочка»

3.3 Оценка эффективности системы контроля в магазине «Пятерочка»

Заключение

Список литературы

Введение

"Менеджмент" - слово английского происхождения и означает "управлять".

В общем виде менеджмент следует представлять как науку и искусство побеждать, умение добиваться поставленных целей, используя труд, мотивы поведения и интеллект людей. Речь идет о целенаправленном воздействии на людей с целью превращения неорганизованных элементов в эффективную и производительную силу. Другими словами, менеджмент - это человеческие возможности, с помощью которых лидеры используют ресурсы для достижения стратегических и тактических целей организации.

Изучение процесса управления с точки зрения его функций позволяет установить объемы работ по каждой из функций, определить потребность в трудовых ресурсах и в итоге сформировать структуру и организацию системы управления. Каждая управленческая функция наполнена характерным для нее объемом и содержанием работ и имеет специфическую структуру, в рамках которой она реализуется. Функция управления подчиняется логическому алгоритму, четкой последовательности регламентированных действий. Функции управления весьма многогранны: организация производства, планирование (прогнозирование, моделирование, программирование), координация, мотивация, контроль и учет выполнения поставленных задач. Функция контроля не является конечным пунктом всего процесса управления организацией.

Контроль приобретает характер основы, присутствующей на всех уровнях управления. В условиях, характеризующихся высокой неопределенностью и нестабильностью внешней среды, эффективное управление организацией предполагает больший объем контрольной работы. Более того, в силу усиления конкурентных отношений, стремительного развития и смены технологий, растущей диверсификации бизнеса и усложнения бизнес-проектов управление существенно усложняется, что обуславливает усложнение ее контрольных систем.

Перед российскими организациями встают задачи структурной перестройки всех элементов системы корпоративного управления, в том числе контрольных, их “наладки” на обеспечение конкурентоспособности, эффективного функционирования и развития организации в перманентно меняющихся условиях хозяйствования.

Цель данной курсовой работы – как освещение отдельных вопросов контроля, так и формирование представления о нем как об одной из сторон системы управления.

Для достижения этой цели поставлены следующие задачи:

-   дать понятие «контроль»;

-   выделить особенности контроля;

-   описать процесс контроля;

-   изучить поведенческие аспекты контроля в организации;

-   дать представление об управленческом контроле как важнейшей составной части понятия управления.

Объект исследования – система контроля в магазине « Пятерочка».

 

 

1. ............