Авиация и космонавтика
Административное право
Арбитражный процесс
Архитектура
Астрология
Астрономия
Банковское дело
Безопасность жизнедеятельности
Биографии
Биология
Биология и химия
Биржевое дело
Ботаника и сельское хоз-во
Бухгалтерский учет и аудит
Валютные отношения
Ветеринария
Военная кафедра
География
Геодезия
Геология
Геополитика
Государство и право
Гражданское право и процесс
Делопроизводство
Деньги и кредит
Естествознание
Журналистика
Зоология
Издательское дело и полиграфия
Инвестиции
Иностранный язык
Информатика
Информатика, программирование
Исторические личности
История
История техники
Кибернетика
Коммуникации и связь
Компьютерные науки
Косметология
Краткое содержание произведений
Криминалистика
Криминология
Криптология
Кулинария
Культура и искусство
Культурология
Литература и русский язык
Литература(зарубежная)
Логика
Логистика
Маркетинг
Математика
Медицина, здоровье
Медицинские науки
Международное публичное право
Международное частное право
Международные отношения
Менеджмент
Металлургия
Москвоведение
Музыка
Муниципальное право
Налоги, налогообложение
Наука и техника
Начертательная геометрия
Новейшая история, политология
Оккультизм и уфология
Остальные рефераты
Педагогика
Полиграфия
Политология
Право
Право, юриспруденция
Предпринимательство
Промышленность, производство
Психология
Психология, педагогика
Радиоэлектроника
Разное
Реклама
Религия и мифология
Риторика
Сексология
Социология
Статистика
Страхование
Строительные науки
Строительство
Схемотехника
Таможенная система
Теория государства и права
Теория организации
Теплотехника
Технология
Товароведение
Транспорт
Трудовое право
Туризм
Уголовное право и процесс
Управление
Управленческие науки
Физика
Физкультура и спорт
Философия
Финансовые науки
Финансы
Фотография
Химия
Хозяйственное право
Цифровые устройства
Экологическое право
Экология
Экономика
Экономико-математическое моделирование
Экономическая география
Экономическая теория
Эргономика
Этика
Юриспруденция
Языковедение
Языкознание, филология
|
Начало -> Экономика -> Ценообразование в банках
Название: | Ценообразование в банках |
Просмотров: | 75 |
Раздел: | Экономика |
Ссылка: | none(0 KB) |
Описание: | - предоставление помещений банка для организации выста- вок, концертов (во внерабочее время), показ видеофильмов о банковской работе, организация экскупрсий в банк с целью на- лаживания контактов банковских сл |
| | Часть полного текста документа:Содержание. Введение. Понятие банковского маркетинга Маркетинг банковских услуг Маркетинговая политика: планирование и способы продвижения банковских продуктов Цена и Прибыль Доходность банковских услуг Ценообразование на различных рынках Правовая основа проведения операций окредитования Список используемой литературы Понятие банковского маркетинга Основными элементами системы банковского маркетинга являются: исследование рынка, разработка и реализация на этой основе рыночной (конкурентной) стратегии. Маркетинг (от английского market - рынок) - комплексная система организации производства и сбыта товаров, ориентированная на удовлетворение потребностей конкретных потребителей и получение прибыли на основе изучения и прогнозирования рынка. Применение банком маркетинга характеризуется наличием в его деятельности следующих черт, являющихся сущностными признаками маркетинга: • ориентация банка на потребности клиентов (маркетинговая философия); • применение целой совокупности инструментов рыночной политики (маркетинг-микс); • планомерная координация всех видов деятельности в сфере сбыта (маркетинговое управление). Маркетинговое управление следует рассматривать с позиции преобразования банковских рынков сбыта в рынки покупателя. Сегодня понятие маркетинга в банковской сфере включает выявление существующих и потенциальных рынков для предоставления услуг; выбор сфер наиболее выгодного предложения банковских услуг и определение потребностей клиентов в этих сферах; установление кратко- и долгосрочных целей для развития существующих и создания новых видов услуг; предложения услуг таким образом, чтобы привлечь внимание клиентов к их получению, при соблюдении условия постоянного контроля со стороны банка за качественным их выполнением и получением прибыли от их реализации. Специфика банковского маркетинга предопределяется особенностями банковского продукта. Можно предложить такое определение рассматриваемого явления. Банковский продукт (услуга) - разнообразные действия на финансовом рынке, денежные операции, осуществляемые коммерческими банками за определенную плату по поручению и в интересах своих клиентов, а также действия, имеющие целью совершенствование и повышение эффективности банковского предпринимательства (например, совершенствование организационной структуры). В настоящее время кредитные учреждения в странах с развитой рыночной экономикой осуществляют обслуживание физических и юридических лиц, предоставляя им около 270 видов различных услуг. Особенности банковских услуг состоят в следующем: * они в основе абстрактны, не имеют материальной субстанции; * оказание банковских услуг связано с использованием денег в различных формах и качествах; * абстрактные банковские услуги приобретают конкретный характер на основе договорных отношений; * купля-продажа большинства банковских услуг характерна протяженностью во времени. Важной чертой продукта банка является его имидж. Имидж - это распространенное и достаточно устойчивое представление об отличительных либо же исключительных характеристиках продукта, придающих последнему особое своеобразие и выделяющих его из ряда аналогичных продуктов. Имидж продукта складывается под воздействием следующих факторов: * имидж банка, разрабатывающего либо же реализующего данный продукт; * качество продукта; * характеристики аналогичного продукта других банков; * критерии, нормы и предпочтения клиентов, пользующихся указанным продуктом. Имидж продукта не занимает пассивной позиции по отношению к отмеченным факторам. ............ |
|
Похожие работы:
Название: | Интернет как новый маркетинговый канал |
Просмотров: | 679 |
Описание: |
Юрий Багрин, "Навигатор Онлайн" (г.Киев)
Интернет
оказал и продолжает оказывать очень сильное влияние на формирование и развитие
мирового информационного сообщества. Как социальное явление Интернет - глобаль |
Название: | Двадцать первый век: маркетинг в Интернет |
Просмотров: | 711 |
Описание: |
Выдержки
из книги "Основы маркетинга" Филиппа Котлера, Гари Амстронга, Джона
Сондерса, Вероники Вонг. 2-е европейское издание. Издательский дом
"Вильямс" Москва, 1999 год.
Сегодня
новые средства коммуникац |
|