Часть полного текста документа:Министерство образования РФ ВОРОНЕЖСКАЯ ЛЕСОТЕХНИЧЕСКАЯ АКАДЕМИЯ РЕФЕРАТ по предмету: "Социальные технологии" Выполнила: Проверил: Воронеж 2003 г. Тема №9. Универсальные технологии предотвращения и разрешения социальных конфликтов. План. 1. Методы и условия ведения противоборства в конфликтной ситуации. 1.1 Стратегии противоборства. 1.2. Методы противоборства. 2. Технологии ослабления и прекращения конфликтов. Ответ №1: Когда возникает конфликтная ситуация, существует несколько видов противоборства, которые различаются направленностью действий, поведения борющихся сторон. Первый случай - "сближение - удаление". Здесь одна из противоборствующих сторон наступает, другая избегает столкновения. Во втором случае - "сближение - сближение" - обе стороны наступают, стремятся к решительной схватке. Третий случай - "удаление - удаление". Здесь противоборствующие стороны стремятся уменьшить зону взаимных контактов, избегают разных столкновений друг с другом. 1.1. В конфликтной ситуации выделяют четыре основные стратегии противоборства: 1. Наступательная стратегия ведётся в одной из двух форм: нападения или вытеснения. Если обратиться к торговому пртивоборству двух сторон, то запрет на импорт иностранных товаров, можно расценивать как акт нападения, а завоевание традиционных рынков сбыта за счёт повышения конкурентоспособности товаров, - акт вытеснения. 2. Оборонительная стратегия может осуществляться или в пассивной (сопротивление действиям противника) или активной (контрнаступление) формах. Это различие легко обнаруживается в дискуссии, в которой один из обороняющихся предпочитает оправдываться, а другой - наносить контрудары оппоненту (противнику). Вторая тактика оказывается, как правило, более эффективной. Не случайно говорят: лучшим способом обороны является нападение. 3. Стратегия уклонения используется чаще всего для того, чтобы не поддаться на провоцирующие обстоятельств для столкновения с ним. Любопытно, что два великих полководца - Ганнибал и Наполеон потерпели поражение от противников. Умело воспользовавшисхся именно стратегией уклонения. 4. Стратегия отступления. Здесь важно вести организованные действия, сохранить какие-то силы и шансы, не допустить бегства и, как следствие, безоговорочная капитуляции. Так, диссертант при защите своей научной работы, которая в данный момент явно "не проходит", может добиться разрешения на некоторую её доработку и последующую защиту. А может потерять и последний шанс - и все тут зависит от продемонстрированной им тактики отступления. Существуют и другие стратегии противоборства: стратегия сдерживания демонстрируется, например, судьёй, приостанавливающим обвинителя и защитника в их излишней запальчивости; стратегию активного вмешательства осуществляют совместно страны - члены ООН, в отношении военного конфликта между Ираком и Кувейтом; при стратегии выжидания третья сторона поджидает наступления такого момент а противоборства, когда включения в него окажется наиболее приемлемым для достижения его собственных целей. Этот момент связан чаще всего, с полным взаимным истощением противников и открывающейся возможностью диктовать им свои условия. ............ |