Федеральное агентство по образованию
Пермский государственный технический университет
Кафедра Менеджмента и маркетинга
КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА
по основам управления персоналом
Выполнила студентка
Ступаневич Анна Сергеевна
Пермь 2008
Содержание
Введение
1. Теоретические основы процедуры подбора персонала
2. Анализ организационных аспектов системы отбора персонала на примере ЗАО «Эллипс»
2.1 Общая характеристика предприятия
2.2 Характеристика персонала и анализ состояния системы подбора персонала
2.3 Недостатки в действующей системе подбора персонала
3. Разработка методики эффективного проведения оценки и отбора кандидатов в ЗАО «Эллипс»
Заключение
Список использованной литературы
Приложение
Введение
Работа любой организации неизбежно связана с необходимостью комплектования штата. При этом одной из центральных задач является подбор персонала.
Комплектование штатов – один из ключевых элементов работы любой организации, так как от качества отобранных кадров зависит эффективность работы организации и использование всех остальных ресурсов. Поэтому ошибки в подборе кадров могут дорого обойтись организации, а подбор хороших кадров является удачным вложением денег. Для любой организации отбор и обучение работников, не подходящих для выполнения порученной им работы, будет роскошью. Для мелких и средних организаций, особенно в условиях быстро меняющейся и нестабильной среды, эта роскошь просто непозволительна.
К главным факторам, определяющим успешную деятельность предприятия обслуживания, относятся:
· высокая квалификация, подготовка сотрудников и их мотивация;
· обеспечение постоянного качества работы;
· имидж предприятия обслуживания, влияющий на выбор клиента, покупающего его услугу.
Решение о принятии на работу, согласно оценкам специалистов, акция не только существенная, но и имеющая далеко идущие последствия. Актуальность выбранной темы работы заключается в том, что в эффективности процесса отбора кадров и приема на работу заинтересованы как общество в целом, отдельные предприятия, так и конкретные индивиды.
Предварительный обзор литературы показал, что тема отбора персонала, как научное направление, исследована очень хорошо. В большинстве источников литературы (например, в работах Кибанова А.Я., Шекшни С.В., Галенко В.П.) отбор персонала рассматривается недостаточно глубоко в связи с тем, что авторы в своих работах пытаются рассмотреть все функции по управлению персоналом. Поэтому их исследования по этой теме нельзя назвать достаточными для глубокого анализа. В работах авторов, посвящающих исследования именно подбору и отбору персонала (например, Магуры М.И., Курбатовой М.Б., Дураковой И.Б., Деркача А.А.) данная тема, в том числе конкурсный отбор персонала, рассмотрена более глубоко, комплексно. Тем не менее, есть потребность обобщения результатов исследований указанных авторов для системного изложения методики проведения оценки и отбора кандидатов.
В соответствии с этим целью настоящей работы является разработка методики оценки внешних и внутренних кандидатов на замещение вакантной должности в конкретной организации.
Объектом изучения является персонал коммерческой организации ЗАО «Эллипс». ............
