Российская Международная Академия Туризма

Курсовая работа

по дисциплине «Основы менеджмента»

на тему «Сетевое планирование и управление в менеджменте»

вариант № 9

студентки 206 группы

Бахтеевой Елены Маратовны.

Проверила

Еранцева Елена Михайловна.

г. Химки, микрорайон Сходня 2010 год

Содержание

Введение Глава 1. Сетевого планирования и управления 1.1 Сущность сетевого планирования и область его использования 1.2 Элементы сетевой модели 1.3 Правила построения сетевой модели Глава 2. Расчет параметров и оптимизация сетевой модели 2.1 Исходные данные для построения сетевой модели 2.3 Расчеты характеристик элементов сетевой модели 2.4 Оптимизация сетевой модели Заключение Список источников и литературы

Введение

Тема сетевого планирования и управления является актуальной, так как с помощью нее можно научиться строить сетевую модель и при необходимости, оптимизировать ее.

Предметом исследования курсовой работы является сетевое планирование и управление, а объектом - сетевая модель.

Целью курсовой работы является оптимизация сетевой модели, в соответствии с полученным вариантов №9.

Основными задачами данной курсовой работы являются:

1.  теоретическое изучение сетевого планирования и у правления, определение его сущности, изучение основных элементов сетевой модели;

2.  изучение правил построения модели;

3.  расчеты всех параметров сетевой модели, полученной в варианте;

4.  оптимизация сетевой модели.

Глава 1. Сетевого планирования и управления

 

1.1  Сущность сетевого планирования и область его использования

Сетевое планирование и управление (СПУ) – это комплекс графических и расчетных методов, организационных мероприятий, обеспечивающих моделирование, анализ и динамическую перестройку плана выполнения сложных проектов и разработок, например таких как: разработка туристской услуги, исследование системы управления организацией, маркетинговое исследование, разработка стратегий организации и др. Характерной особенностью таких проектов является то, что они состоят из ряда отдельных, элементных работ. Они обусловливают друг друга так, что выполнение некоторых работ не может быть начато раньше, чем завершены некоторые другие. Например, расчет цены услуги нельзя выполнить раньше, чем будет составлена калькуляция; реализация нового тура не может быть осуществлена, если еще не обучен персонал, и т. п.

Сетевое планирование и управление включает три основных этапа: структурное планирование, календарное планирование, оперативное управление.

Структурное сетевое планирование начинается с разбиения проекта на четко определенные операции, для которых определяется продолжительность и необходимые ресурсы. Затем строится сетевая модель (сетевой график), которая представляет взаимосвязи работ проекта. Это позволяет детально анализировать все работы и вносить улучшения в структуру проекта еще до начала его реализации.

Календарное сетевое планирование предусматривает определение моментов времени начала и окончания каждой работы и другие временные характеристики сетевого графика. ............