РОЗНИЧНАЯ ТОРГОВЛЯ
    Цель розничной торговли заключается в удовлетворении разнообразных потребностей покупателей.
    Торговец является связующим звеном между производителем и потребителем. Его задача состоит в том, чтобы закупать оптом пользующиеся спросом товары в разных местах и у разных поставщиков, а затем продавать их с выгодой для себя.
    Опыт стран с развитой рыночной экономикой свидетельствует о том, что со временем розничная торговля попадает под контроль ряда крупных торговых компаний.
    Несмотря на то, что в руках этих компаний находится менее половины всех розничных торговых точек, на их долю в то же время приходится более 2/3 совокупного объема розничного товарооборота.
    Поэтому в борьбе за покупателей мелким предприятиям розничной торговли приходится прилагать немало усилий.
    Главенствующее положение на рынке занимает покупатель, а не продавец.
    Эффективность работы розничного торговца определяется в конечном итоге тщательным учетом всех деталей торговой деятельности.
    В России в настоящее время розничная торговля является для многих россиян главным видом коммерческой деятельности. В условиях товарного дефицита роль розничного торговца предельно упрощается.
    Однако по мере насыщения потребительского рынка различными видами товаров в ходе экономических преобразований в России мелкому торговцу придется работать в поте лица, чтобы отвоевать себе место под солнцем.
    Этого можно добиться в том случае, если Вы досконально изучите свой рынок и в максимальной степени сможете удовлетворить потребности своих клиентов.
    Помните о том, что в любом виде бизнеса всегда найдется место для "мелкого торговца". 1. Специфика розничной торговли
    Широко распространено мнение о том, что розничная торговля - это высокий товарооборот и низкие цены. Этому в немалой степени способствуют крупные торговые компании, добивающиеся снижения цен на товары за счет уменьшения количества услуг, предлагаемых своим покупателям.
    Мелкий торговец не в состоянии составить серьезную конкуренцию крупным торговым компаниям. Однако он может отыскать на рынке небольшую нишу и занять ее.
    У него есть три заметных преимущества:
    быстрота, поскольку для того, чтобы принять решение, не нужно каждый раз согласовывать все вопросы с руководством;
    специализация, поскольку он точно знает, какие именно товары пользуются повышенным спросом, а какие нет;
    качество обслуживания, поскольку он точно знает, какие именно виды услуг необходимы покупателям, и предоставляет их.
    Крупные фирмы не обладают отмеченными выше преимуществами, поэтому, если Вы планируете заниматься розничной торговлей, используйте их в максимальной степени, чтобы увеличить свои доходы.
    Если Вы хотите добиться успеха в бизнесе, необходимо отчетливо представлять себе круг своих потенциальных покупателей - где они находятся и кто они. Вы должны быть уверены в том, что покупатели придут именно к Вам, а не к Вашим конкурентам.
    Для этого необходимо:
    продавать товары, которые нужны Вашим покупателям;
    оказывать услуги, которые нужны Вашим клиентам;
    создавать благоприятную атмосферу в магазине. ............