ОГЛАВЛЕНИЕ:
ВВЕДЕНИЕ................................................................................................... 3
ГЛАВА 1. ПРОБЛЕМА МЕЖЛИЧНОСТНЫХ КОНФЛИКТОВ В ПСИХОЛОГИИ 6
1.1. Сущность межличностных конфликтов................................................ 6
1.2. Факторы и механизмы конфликтного поведения личности................. 8
1.3. Конфликтное взаимодействие в эмоционально-динамическом аспекте 13
ГЛАВА 2. ПРОЯВЛЕНИЕ ЭМОЦИЙ В МЕЖЛИЧНОСТНОМ КОНФЛИКТЕ 18
2.1. Эмоциональные процессы и переживания личности.......................... 18
2.2. Переживание межличностного конфликта.......................................... 25
ГЛАВА 3. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ЭМОЦИОНАЛЬНЫХ ПРОЦЕССОВ В СИТУАЦИЯХ МЕЖЛИЧНОСТНОГО КОНФЛИКТА. 31
3.1. Методика и ход исследования............................................................. 31
3.2. Психологические факты, выявленные в настоящем исследовании.... 36
3.3.Результаты и их обсуждение................................................................. 46
3.4.Результаты исследования и практические рекомендации................... 49
ЗАКЛЮЧЕНИЕ........................................................................................... 51
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК......................................................... 53
ПРИЛОЖЕНИЯ........................................................................................... 55
ВВЕДЕНИЕ
Вопрос о роли эмоциональных процессов в ситуации межличностного конфликта остается малоизученным, между тем он является важным для работы практических психологов, так как позволяет наиболее верно оказать психологическую помощь, лицам, нуждающимся в ней.
Исследования показывают, что неадекватные эмоции могут сопровождаться переживанием дискомфорта, напряженности и тревоги. Они могут препятствовать полноценному общению между людьми и это, в первую очередь, приводит к нарушениям межличностного взаимодействия.
Правильное понимание взаимосвязи между эмоциями и межличностным конфликтом является важным условием эффективности оказания психологической помощи людям с эмоционально-личностными трудностями в общении. В этом мы видим актуальность и практическую значимость проблемы нашего исследования.
Объект исследования: межличностный конфликт.
Предмет исследования: эмоциональные процессы в межличностном конфликте.
Теоретическая разработка проблемы позволила обобщить и классифицировать материал, относящийся к данной теме. Анализ научной литературы и эмпирические наблюдения позволили сформулировать ряд идей о возможных связях человеческих чувств и развитии межличностных конфликтов. Взаимозависимость этих явлений представляется несомненной, если исходить из житейского опыта, но не является научно обоснованной. Формулируя проблему исследования, мы исходили из следующих представлений:
- природа конфликта всегда эмоциональна, негативные эмоции сопровождают любую личность в конфликте;
- с исчезновением конфликтных взаимоотношений негативные эмоции значительно ослабевают;
- напряженность конфликта и сила эмоциональных переживаний, связанных с ним находятся в прямой зависимости;
- одна и та же личность в конфликтах различного происхождения и характера склонна вести себя примерно одинаковым образом;
- личность характеризуется устойчивыми эмоциональными особенностями;
- доказанным является возникновение эмоциональных реакций негативного характера на фрустрирующие воздействия из внешней среды;
- теоретически обоснованным является представление о мотивирующей и направляющей силе эмоциональных процессов;
Проблему, центральный вопрос можно сформулировать следующим образом: существует ли специфика эмоционального обусловливания конфликтного поведения? И если существует, то какова она?
Гипотеза исследования: Эмоциональные процессы личности обусловливают проявление конфликтных реакций определенного типа, направленности и интенсивности.
Цель исследования: выявить характер зависимости факторов конфликтного поведения и устойчивого доминирующего реагирования личности.
Задачи исследования:
- Изучение и анализ научных работ о межличностных конфликтах и эмоциональных процессах личности. ............
