Проблемы разработки ПО Проблемы
    При разработке ПО часто срываются графики работ и наблюдается превышение установленного бюджета. Часто поставленный программный продукт не отвечает требованиям потребителя и его никогда не используют. Программные продукты часто просто плохо работают. Как видно из симптомов недомогания ПО, при его разработке возникает пять принципиальных вопросов:
    Недостаток прозрачности;
    Недостаток контроля;
    Недостаток трассировки;
    Недостаток мониторинга;
    Неконтролируемые изменения. Вопрос Ответ Недостаток прозрачности ПО по своей природе является концептуальным. В отличие от моста, здания или любого другого физического объекта, сложно посмотреть на программный продукт и оценить степень его завершенности. Без жесткого руководства проектом разработка ПО будет завершена на 90% при использовании 90% отведенного времени. Политика Управления Конфигурациями (УК)и Управления Изменениями (УИ) и определение модели менеджмента конфигурации ПО при разработке продукта, все элементы конфигурации, компоненты и подкомпоненты мгновенно становятся видимыми для версий, релизов и семейств продуктов. Недостаток контроля Поскольку программное обеспечение является нематериальным в физическом смысле, его более сложно контролировать. Без точной оценки процесса разработки срываются графики выполнения работ и превышаются установленные бюджеты. Очень сложно оценить объем выполненной и оставшейся работы. Процесс УК и УИ предоставляет механизм управления процессом через определение фактически затраченных и плановых ресурсов и оценивание будущих затрат, исходя из объема выполненной работы. Недостаток трассировки Отсутствие связи между отдельными событиями проекта приводит к его провалу. Главное преимущество УК и УИ состоит в том, что с его помощью обеспечивается трассировка среди версий, релизов и семейств продуктов. Ценность подобной трассировка огромна в ситуациях, когда в одном из выпусков или семействе продукта возникает проблема, которая оказывает влияние на другие клиентские релизы и продукты. Выполнение одного изменения и его распространение на всю базу ПО экономит много времени, средств и улучшает взаимоотношения с клиентами. Отсутствие связи между событиями проекта приводит к его провалу, когда решение одной проблемы увеличивают проблему в другой области или приводит к неудаче в попытке решить аналогичную проблему где то в другом месте. Сквозная трассировка выполняемых задач позволяет менеджменту в пределах аудиторской возможности УК и УИ проверить цепочку событий, из за которых возникли сложности в проекте как интегральном процессе. А отслеживание календарного графика выполнения работ позволяет, не затягивая проект, завершать разработку ПО в установленные сроки. Недостаток мониторинга Без трассировки и "прозрачности" сложно осуществить мониторинг программных проектов. Руководство не может принять компетентные решения, поэтому графики продолжают срываться, а затраты продолжают превышать установленный бюджет. Невозможно выполнить мониторинг проекта, если у менеджера проекта нет инструментальных средств, чтобы следить за фактической разработкой продукта в пределах проекта. В ходе осуществления процесса УК и УИ реализуется обеспечение инструментальными средствами, которые позволяют осуществить разносторонний мониторинг процесса. ............