Министерство экономического развития и торговли РФ

Российский государственный торгово-экономический университет

Омский филиал

Кафедра "Менеджмента и права" Курсовая работа

по дисциплине "Менеджмент торговой организации"

на тему "Подбор и отбор персонала торговой организации"

Выполнила: студентки 5 курса, гр. М - 51 Мазуниной Е.А. Руководитель: к.э.н., доцент

Ридченко А.И.

Омск-2004
Содержание

Введение

1.  Обеспечение предприятия трудовыми ресурсами

1.1  Внешние резервы кандидатов

1.1.1  Каналы привлечения претендентов

1.1.2  Способы информирования

1.2  Внутренние резервы кандидатов

1.2.1  Перемещения и внутренние переводы

1.2.2  Обучение и повышение квалификации персонала организации

1.3  Отбор претендентов

1.3.1  Предварительный отбор претендентов

1.3.2  Проведение первичного собеседования

1.3.3  Оценка претендентов

1.3.4  Проверка предоставленной документации, сбор и проверка рекомендаций

1.3.5  Медицинский осмотр

1.3.6  Проведение итогового собеседования по найму

1.3.7  Принятие окончательного решения о найме

1.3.8  Обсуждение и оформление трудового договора

2. Подбор и отбор персонала на примере ООО "Омский Торговый альянс"

Список литературы

Введение

В условиях рыночной конкуренции качество персонала стало главнейшим фактором, определяющим выживание и экономическое положение российских организаций. В настоящее время организации перешли к активным методам поиска и вербовки персонала, стремясь привлечь в организацию, как можно больше соискателей, удовлетворяющих требованиям, совершенствуя процедуру самого отбора. В прошлом руководитель нередко выбирал работника без помощи кадровых служб. Он полагался на свою интуицию и опыт, а также на рекомендации с прежнего места работы. Частые ошибки приводили к увольнению работников работника и его замене новым. Такой подход в современных условиях становится не только не эффективным с точки зрения удовлетворения потребностей в квалифицированной рабочей силе, но и попросту дорогостоящим.

Работники кадровых служб давно ощущали потребность в более обоснованных и надёжных процедурах. Повышение эффективности и надежности отбора связывается с последовательным проведением проверки деловых и личных качеств кандидата, основанной на взаимодополняющих методах и выявления и источниках информации. Осуществляется поэтапный отбор кандидатур, отсеивая тех кандидатов, которые обнаружили явное несоответствие предъявляемым требованиям. Одновременно применяют по возможности объективную оценку фактических знаний и степени владения кандидатов необходимыми профессиональными знаниями.

Руководители организаций понимают, эффективный набор кадров это привлечение максимального числа претендентов при минимальных затратах.

Подбор персонала это наиболее эффективное соединение умений, навыков, знаний претендентов с требованиями рабочего места.

Анализ опыта работы зарубежных компаний позволяет выделить два полярных подхода к найму с учетом его специализации : типично американский и типично японский. Типично американский подход строится на специализированном найме. ............