Міністерство науки і освіти України

Київського Національного Університету Технологій та Дизайну

КОЛЕДЖ

Практична робота

«Планерування як загальна функція маркетингу»

Бізнес-план

Виконала :

Студентка групи О-17

Коледжу КНУТД

Козловська О.В

Прийняла: Ураскіна Т.І

Зміст

 

1. Визначення цілей

2. Характеристика послуг

3. Ціноутворення

4. Реклама

5. Характеристика клієнтури

6. Спілкування і обслуговування клієнтів

7. Конкуренція

8. Прогноз на майбутнє

9. Тенденції у вашій галузі та їх вплив

Доглянуте волосся, гарна зачіска – це все важливі елементи зовнішнього вигляду. Таким чином можна заробити гроші на тому що людина завжди бажає виглядати «на всі сто»!

Тому я планую відкрити перукарню середнього класу «middle».

Перукарня класична, клієнтами якого стають жителі сусідніх помешкань та працюючі поряд люди.

Її спеціалізація - надання традиційних і мало затратних послуг. Головна характеристика класичної перукарні – зручне місце розташування та зручний графік роботи.

Постійні клієнти в таких місцях, як правило, користуються послугами "свого" майстра, що знає їх волосся і переваги. Вартість стрижки і укладання – близько100 грн. Дешево і без претензій.

Перукарнею будуть надаватися високоякісні послуги за помірними цінами, буде встановлено систему знижок на даний вид послуг.

В Перукарні «middle» будуть надаватися такі послуги

Таблиця 1.

Види послуг Їх властивість Всі види жіночих стрижок До перукарні найчастіше звертаються жінки,тому мі задовольняємо їхні потреби повністю. Чоловічі стрижки Класичні,модельні Дитячі стрижки Коли починається навчальний рік (школа,дитсадки)такий вид зачіски дуже актуальний Біо та Хім завивка У кожної жінки свої побажання та смаки,на протязі багатьох років ця зачіска залишається популярною Фарбування волосся На наш час кожна друга жінка має фарбоване волосся,фарбуватися потрібно кожен місяць. Фарбування буде проводитись якісно,з якісною методикою змішуванням відтінків . Лікування волосся На наше волосся дуже впливають багато чинників:фарбування,сушка,зовнішня середа,екологія тощо. Кожна людина прагне мати здорове волосся .Тому ця послуга є необхідною. Вечірні та весільні зачіски В кінці навчального року,та в сезон весіль це буду дуже вигідно та актуально. Ще впливає те що перукарня знаходиться в жилому масиві де знаходяться школи та живе багато молоді.

Якість наших послуг буде відмінною. В перукарні працюватиме досвідчений майстер,займав перші місця на конкурсах перукарського мистецтва. Фарби,лаки для волосся та ін..,маски будуть використовуватись брендових та якісних продукцій.

Завдяки опиту й досвідченості майстер буде прислуховуватись до побажань клієнта, та забезпечення задовільнення потреб та смаків. Тому наші послуги будуть добре виправдовувати очікування клієнтів. Всі види послуг сумісні між собою .Для надання даного виду послуг в розпорядженні фірми є все необхідне. Матеріали замовляються у постачальників,постачальники доставляють все вчасно та без перешкод.

Таблиця 2. Перелік основних засобів

«middle» класична сімейна перукарня,мало затратна і тому ціни помірні. ............