КОНФЛИКТНОСТЬ И СПЛОЧЕННОСТЬ, КАК ХАРАКТЕРИСТИКА ГРУПП _ СОДЕРЖАНИЕ _ 1. Введение. _ 2. Анатомия конфликта и сплоченности. Подходы _ отечественных и за рубежных психологов в изучении _ конфликтности, сплоченности. _ 3. Методы и объект исследования. _ 4. Анализ результатов исследования. _ 5. Заключение. _ Список использованной литературы. _ Приложения
    
    1. ВВЕДЕНИЕ.
    В условиях рынка, где обостряются взаимоотношения партнеров, стал- киваются интересы сотен тысяч предпринимателей, когда у каждого чело- века масса проблем, многократно возрастает актуальность практических рекомендаций, как вести себя в предконфликтной ситуации и прежде все- го - как не довести возникновение противоречия до тупика, как активи- зировать групповую сплоченность коллектива.
    Возникающие на производстве противоречия могут привести к конфлик- тной ситуации, а, как известно, в конфликтующем коллективе гараздо ни- же производительность труда, так как люди не могут сосредоточиться на работе, их мысли заняты личными проблемами. Конфликтов больше, чем дискуссий, переговоров. Они представляют собой эскалацию каждодневно- го соперничества и противостояния в сфере принципиальных или эмоцио- нально обусловленных столкновений, которые нарушают личностное и меж- личностное спокойствие. При отсутствии сплоченности, психологические барьеры, разделяющие членов коллектива, становятся на пути к достиже- нию цели.
    Необходимо, чтобы каждый научился понимать, оценивать ситуацию не только со своей позиции, но и с позиции коллег. В сплоченном коллекти- ве, каждому его члену на первый план приходится ставить общественные цели, а не личные.
    Руководителю необходимо обращать внимание на психологические проб- лемы коллектива, так как их наличие обязательно отразится на экономи- ческих показателях. Актуальность этой темы неоспорима и выбирая эту тему я хотел познакомиться с ней глубже и исследовать. _ Целью работы является:
    1. Практическое использование теоретических знаний для решения
    практической задачи.
    2. На основании исследований определить, сплоченным или конфлик-
    тным является коллектив.
    3. Формирование навыков общения с персоналом предприятия в процес-
    се проведения практической части моей курсовой.
    _2. АНАТОМИЯ КОНФЛИКТА И СПЛОЧЕННОСТИ. _ ПОДХОДЫ__ _ОТЕЧЕСТВЕННЫХ И ЗАРУБЕЖНЫХ _ ПСИХОЛОГОВ В ИЗУЧЕНИИ _ КОНФЛИКТНОСТИ И СПЛОЧЕННОСТИ.
    Конфликт - (от лат. conflictus - столкновение) столкновение проти- воположенно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взгля- дов оппонентов или субъектов взаимодействия. В основе любого конфлик- та лежит ситуация, включающая либо противоречивые позиции сторон по какому-либо поводу, либо несовпадение интересов, желаний, влечений оп- понентов и т.п.
    Конфликтная ситуация, таким образом, содержит субъектов возможно- го конфликта и его объект. Однако, чтобы конфликт начал развиваться, необходим инцидент, когда одна из сторон начинает действовать, ущем- ляя интересы другой стороны. ............