Московский Авиационный Институт (Государственный Технический Университет) факультет "экономики и менеджмента"
     КУРСОВАЯ РАБОТА
     по дисциплине: "МАРКЕТИНГ" Тема: "Всемирная сеть "INTERNET" - новый этап в развитии маркетинговых коммуникаций" Выполнила: Рыбкина И.В.. студентка гр. 15-301 ___________ Проверила: Буланцева Л. В. Преподаватель каф. 501 ___________ Москва 2002 Содержание: 1. ВВЕДЕНИЕ**************************************************3 2. КОРОТКО О МАРКЕТИНГЕ В ЦЕЛОМ 2.1. Определение маркетинга***********************************5 2.2. Методы маркетинговой деятельности************************6 2.3. Маркетинговая информационная система*********************8 2.4. Маркетинг и PR******************************************9 3. INTERNET, КАК МАРКЕТИНГОВЫЙ ИНСТРУМЕНТ 3.1. Internet в маркетинговых исследованиях*********************12 3.2. Маркетинговая стратегия в Сети***************************14 4. РЕКЛАМНАЯ КАМПАНИЯ, ПРОВОДИМАЯ В INTERNET
    4.1. Цели и задачи********************************************15 4.2. Использование Internet при формировании имиджевых коммуникаций***********************************************18 4.3. Корпоративный web-сервер (web-сайт)*********************21 4.4. Баннеры***********************************************23 4.5. E-mail (электронная почта)*******************************24 4.6. Привлечение посетителей на сервер***********************26 4.7. Оценка эффективности размещения информации в Internet****28 5. ЗАКЛЮЧЕНИЕ**********************************************33 6. СЛОВАРЬ ТЕРМИНОВ****************************************34 7. СПИСОК ИСТОЧНИКОВ ИНФОРМАЦИИ***********************38 1. ВВЕДЕНИЕ
    История Internet насчитывает более 35 лет. Учитывая, сколь глобальные изменения произошли и происходят в области компьютерных технологий за это время, - это значительный возраст. Начало этому феномену было положено в конце 60-х годов, когда Пентагон предложил ученым-специалистам по вычислительной технике разработать алгоритмы для обмена информацией неограниченного количества пользователей без участия компьютера, контролирующего работу сети, так как само существование главного компьютера и центрального пульта управления сетью, по мнению пентагоновских стратегов, делало ее слишком уязвимой в случае военного конфликта. В 1969 году, опираясь на новую тогда технологию пакетной коммутации, под эгидой Пентагона была создана сеть Arpanet. Заложенные в ней оригинальные технологические решения впоследствии были использованы в Internet.
     Вскоре к Arpanet подключились десятки университетов и компаний, каждый из которых привнес свое в общую копилку, что в целом существенно расширило возможности сети и круг предоставляемых ею услуг. Были созданы программы, с помощью которых абоненты могли обмениваться электронной почтой, работать с удаленными базами данных, запускать программы на удаленных компьютерах и обсуждать вопросы и проблемы на сетевых телеконференциях.
    Сегодня Internet объединяет 48 тыс. сетей, рассредоточенных по всему земному шару. Некоторые из этих подсетей охватывают целые географические регионы, другие же носят сугубо локальный характер. Ожидается, что за последующие 5 лет число территориально распределенных компьютеров в России, подключенных к Internet, возрастет до 100 млн. - против сегодняшних 3,2 млн. Ну, а количество WWW серверов в сети удваивается каждые несколько месяцев.
    Сеть Internet способна стать эффективным средством рекламы, маркетинга, сбыта продукции и послепродажного обслуживания клиентов. Глобальные сети типа Internet с успехом заменят телефон, факс, экспресс-почту и прочие средства коммуникации. ............