Звіт
про ознайомчу практику
в турфірмі «Ер Енд Джі Інтернешнл»
Одеса-2008
Вступ
Під час проходження практики, я ознайомилася з якісною і добросовісною роботою співробітників туристичного агентства «Ер Енд Джі Інтернешнл».
Туризм – тимчасовий виїзд особи з місця постійного проживання в оздоровчих, пізнавальних, професійно-ділових чи інших цілях без здійснення оплачувальної діяльності в місці перебування. Останнім часом туризм придбав значення соціального явища. Він перейшов з категорії елітного продукту в категорію продукту, доступного споживачеві. На початковому етапі свого розвитку туризм розглядався як елемент соціально-культурного впливу. В наші дні він вважається економічним і масовим соціальним явищем. Туристичні послуги в міжнародному товарообігу виступають як «невидимий» товар. Характерною особливістю і своєрідною гідністю туристичних послуг як товару є те, що значна частина цих послуг проводиться мінімальними витратами на місці і, як правило, без використання іноземної валюти. Міжнародний туризм як одна з форм міжнародних економічних відносин придбав в сучасних умовах величезні масштаби і став робити істотний вплив на політичні, економічні і культурні зв'язки між країнами. Крім того, в багатьох країнах доходи від туристичної діяльності складають значну частину національного доходу (Іспанія, Кіпр, Мальта, Австралія і т.д.). За прогнозами експертів, бурхливий розвиток міжнародного туризму продовжуватиметься і далі. При збереженні темпів зростання, що склалися, число міжнародних подорожей до 2008 року досягне 900 млн. чоловік, а до 2010 року збільшиться і складе близько 937 млн. чоловік. За останніми прогнозами ВТО, до 2020 року щорічно подорожуватиме вже 1,6 мільярда чоловік, а темпи зростання складуть по кількості туристів – 4,3%, а по доходах в туризмі – 6,4%. У основі зростання міжнародного туризму – перед усім це економічний і соціальний прогрес, а так само розвиток туризму став можливим завдяки науково-технічному і соціально-економічному прогресу суспільства, кажучи іншими словами, завдяки створенню інфраструктури туризму. Розширення авто – і залізничних, водних і повітряних перевезень сприяло розвитку масового туризму. Розвиток туризму сприяють також реклама, політика уряду, курс однієї валюти по відношенню до іншої, конкурентоспроможність продукту, безпека і репутація місця поїздки і інші чинники.
Залежно від того, що саме привертає туристів, і як вони подорожуют можна скласти класифікацію по видах туризму:
ü по цілях діяльності
ü по методу проведення
ü по кількості учасників поїздки
ü по використанню транспортних засобів
ü по географії подорожей
Туризм став одним з найважливіших чинників економіки, тому ми розглядаємо його не просто як поїздку або відпочинок. Це поняття набагато ширше і є сукупністю відносин і єдністю зв'язків і явищ, які супроводжують людину в подорожах. На сферу туризму доводиться близько 6% світового валового національного продукту, 7% світових інвестицій, кожне 16-те робоче місце, 11% світових споживчих витрат. Таким чином, в наші дні не можна не відмітити того величезного впливу, який надає індустрія туризму на світову економіку.
1. Основні характеристики діяльності турфірми
Фірма, яка описана в даній роботі і на підставі діяльності якої проводитиметься подальша робота, є туристична фірма «Ер Енд Джі Інтернешнл». ............
