Министерство образования И НАУКИ Российской ФедерацИИ

Тольяттинский государственный университет

Институт «Экономики, управления и финансов»

Специальность 080104

«Экономика труда»

Курсовая работа

По дисциплине «Менеджмент»

по теме: «Рекомендации по использованию социально-психологических методов управления на ОАО «АВТОВАЗ»

Научный руководитель:

Дегтярева Н. М.

________________        _________

( оценка,  подпись)                        (дата)

Исполнитель:  Эт-301

Мамаева М. М.

_________________       _________

(подпись)                                  (дата)

Тольятти 2007г.

Содержание

Введение                                                                                                         3

1.            Социально-психологические аспекты управления персоналом на предприятии                                                                                                6

       Личность как субъект управления                                                            6

       Социально-психологические методы управления                                   11

       Рекомендации по использованию социально- психологических методов 20

2.            Анализ производственно-хозяйственной деятельности ОАО «АВТОВАЗ»                                                                                               23

       Общая характеристика ОАО «АВТОВАЗ»                                               23

       Анализ персонала предприятия                                                              26

       Исследование существующих социально-психологических методов управления персоналом                                                                             27

3.            Рекомендации по использованию социально-психологических методов управления.                                                                                    32

Заключение                                                                                                    33

Список использованной литературы                                                           34

Приложения                                                                                                   35

Введение

В условиях конкурентной борьбы между предприятиями за лидерство на рынке, все большее число этих предприятий понимают важность грамотного управления фирмой, персоналом, что непосредственно сказывается на экономическом показателе работы фирмы.

Любое предприятие, основанное на труде большого числа людей, нуждается в совершенствовании системы управления персоналом. С каждым годом появляется много различных технологий управления человеческими ресурсами, но неизменным остается тот факт, что каждый работник  - это, прежде всего человек со своими личными социальными, психологическими и физиологическими особенностями.

Именно эти индивидуальные особенности человека, а точнее грамотный подход к управлению ими показывают, как влияют социально-психологические методы управления на эффективность работы всех подразделений предприятия.

В системе управления персоналом существуют различные методы управления такие, как административные, экономические, социально-психологические, которые тесно переплетаются между собой и направлены на достижение целей организации. ............