МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

                     РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ

                      ГУМАНИТАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

                        ФИЛИАЛ В Г. ВСЕВОЛОЖСКЕ

                             КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

По предмету « УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ  »

Тема: «Профессиональная компетенция консультанта»

                                                          Выполнил: студент группы МВк 41

                                                          Зеленева Ольга Владимировна

                                                          Специальность: Менеджмент

                                                          Дата регистрации: «    »         200  г.

                                                          Проверил: Ляпунова Г.П.

                                                          Оценка:

                                              Г. Всеволожск

                                                        2005г.

                                       СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………….. 3

1.   Описание профессиональной компетенции консультанта…….. 4

2.   Дополнительная информация о технической компетенции……11

3.   Стратегия консультирования……………………………………..13

ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………….15

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ…………………………………………….16

                                            ВВЕДЕНИЕ

Процесс профессионального развития консультанта предполагает, что все консультанты, и другие лица, в должностные обязанности которых входит консультирование, будут непрерывно стараться развить и повысить мотивацию и личностные свойства, связанные с профессиональным консалтингом. Следовательно, эти мотивы и свойства будут служить как бы призмой, сквозь которую будут рассматриваться все их действия, направленные на профессиональное совершенствование. Консультант – это специалист в области бизнеса или другой сфере деятельности, чьей основной функцией в данной организации является помощь другим людям (клиентам) в достижении определённых целей, в рамках общей стратегии деятельности данного предприятия. Консультанты помогают клиентам выполнять работу, но не выполняют работу сами. Задача консультанта – помочь клиенту (предприятию) эффективно работать. В этом смысле, консультант обычно не предоставляет клиенту непосредственных услуг, как, например, создание компьютерной программы, подбор квалифицированных претендентов на должность, или регулярное предоставление отчетов о текущей деятельности предприятия.

      1. Описание профессиональной компетенции консультанта

Консультант – профессионал по оказанию услуг управленческого консультирования. Качества консультанта определяются характером задач консультирования и требованиями клиентов. В основе лежит определение профессиональной компетенции на уровне мотивации и личностных свойств. Каждое профессиональное качество описывается далее, с указанием ряда поведенческих показателей. ............