Праця державних службовців: організація, оплата, ефективність
  ЗМІСТ
 Завдання на дипломну роботу
 Реферат
 Перелік умовних позначень, символів, одиниць, скорочень і термінів
 Вступ
 Праця державних службовців в Україні          
 1.1    Концепція адміністративної реформи в Україні
 1.2    Організація праці державних службовців   
 1.3    Проблеми, пов’язані з оплатою праці державних службовців
 1.4      Ефективність діяльності державних службовців та методи Ії оцінки   
 2       Дослідження праці службовців в Управлінні житлового господарства Запорізької міської ради
 2.1    Характеристика Управління житлового господарства
 2.2    Організація праці в Управлінні житлового господарства   
 2.3    Аналіз оплати праці в Управлінні житлового господарства
 2.4    Ефективність праці в Управлінні житлового господарства 
 3       Удосконалення організації та оплати праці державних службовців 
 3.1    Комплексний підхід до рішення задач організації на прикладі Управління житлового господарства
 3.2    Система управління якістю відповідно до вимог ДСТУ ISO 9001-2001 
 3.3    Шляхи вдосконалення системи оплати праці державних службовців   в Управлінні житлового господарства Запорізької міської ради  
 Висновки
 Перелік посилань        
 Додаток А Інформація про виконання програми реформування і розвитку Управління житлового господарства
 Додаток Б Заява щодо участі у конкурсі заміщення вакантної посади 
 Додаток В Розрахунковий лист
  Додаток Г Наказ про встановлення надбавки
 ПЕРЕЛІК УМОВНИХ ПОЗНАЧЕНЬ, СИМВОЛІВ, ОДИНИЦЬ, СКОРОЧЕНЬ І ТЕРМІНІВ
 УЖГ, Управління – Управління житлового господарства Запорізької міської ради
 Міськвиконком – Міський виконавчий комітет
 КП – комунальне підприємство
 ВРЕЖО – Виробничо ремонтно-експлуатаційне житлове об’єднання 
 РЕПОГ – ремонтно-експлуатаційне підприємство по обслуговуванню гуртожитків
 ВВП – валовий внутрішній продукт
 СРСР – Союз Радянських Соціалістичних Республік
 США – Сполучені Штати Америки
 ЕС – Європейська спілка
 і т.д. – і так далі
 тис. - тисяч
 % - відсотки
  ВСТУП
 Державна служба — це механізм здійснення цілей та завдань держави. Реалізуючи свої функції, державна служба має стати таким інститутом, через який реалізується демократична сутність держави, підтримується нормальна життєдіяльність суспільства, а державний апарат слугує потребам суспільного розвитку.
 Державна служба має бути повсякденним каналом зв'язку держави та народу, їх взаємодії, а також виступати лідируючою силою суспільства. Тому що, суспільство очікує від державної служби ефективного й відповідального керування, спрямованого на задоволення його потреб у цілому й кожного громадянина окремо. Досягнення цієї мети залежить від багатьох факторів, зокрема, від існуючого стану державного апарата, його достатності для рішення поточних і стратегічних завдань.
 Проаналізуємо кількісні і якісні показники його стану. Державний апарат формується на основі структурної організації органів державної влади, а також основ розвитку й функціонування системи державної служби.
 Державна служба - це, з одного боку, професійна діяльність осіб, спрямована на виконання завдань і функцій держави, а з іншого боку - сукупність відносин, які виникають під час реалізації права громадян України на державну службу, тобто це державно-правовий інститут.
 На сьогоднішній день у державних органах України працює понад 251 тис.  ............