PR и проект
    Тахир Юсупович Базаров, МГУ им. М.В. Ломоносова
    Закон Лермана: Любую технологическую проблему можно преодолеть, имея достаточно времени и денег.
    Следствие закона Лермана: Вам никогда не будет хватать либо времени, либо денег.
    У PR-проекта, как у всякого проекта, есть четыре характерных признака:
    1) проекты направлены на достижение конкретных целей;
    2) проекты включают в себя координированное выполнение взаимосвязанных действий;
    3) проекты имеют ограниченную протяженность во времени с определенным началом и концом;
    4) все проекты в определенной степени неповторимы и уникальны. В чем задача менеджера проекта?
    Неопытный менеджер скорее всего ответит коротко: "Обеспечить выполнение работ".
    Опытный менеджер уточнит: "Обеспечить выполнение работ в срок, в рамках выделенных средств, в соответствии с техническим заданием".
    Проектом называется деятельность, направленная на достижения определенных целей с максимально возможной эффективностью при заданных ограничениях по времени, денежным средствам (ресурсам), а также качеству конечных результатов (документированных, например, в техническом задании).
    Проектом также часто называют:
    • описание целей проектной деятельности;
    • описание процесса достижения проектных целей.
    PR-проект, как и любой другой, начинается с планирования, включающего обязательную аналитическую часть - вспомните упомянутую в предыдущем параграфе формулу RACE.
    Планирование, в свою очередь, состоит из структурирования проекта и ресурсного анализа.
    Структурирование позволяет разделить цели на поддающиеся контролю работы, что дает возможность определять затраты и ресурсы для проекта (определять ресурсную потребность проекта и бюджет).
    Цели структурирования проекта:
    1) переход от общих целей к привычной деятельности;
    2) получение поддающихся управлению и контролю блоков работы;
    3) распределение ответственных за работы;
    4) более точное определение бюджета и других требуемых ресурсов.
    Ресурсный анализ проекта включает:
    • определение списка наличных ресурсов;
    • назначение требуемого объема каждого ресурса;
    • определение ресурсной реализуемости проекта;
    • определение календарных дат для ресурсного обеспечения.
    Временной анализ проекта предполагает:
    • определение продолжительности работ;
    • определение дат начала и окончания работ;
    • расстановку логических связей.
    Управление проектом - это и управление изменениями в предметной области, времени, стоимости, качеств, Управление проектом позволяет управлять: 1) рисками, 2) контрактами, 3) информационными потоками и 4) персоналом. Проект преодоления проблем в управлении внутрифирменными коммуникациями в условиях конфликта
    Настоящий материал представляет собой план действий в реальной конфликтной ситуации, разработанный PR-агентством для одного из российских банков. Проект, по мнению разработчиков, наглядно демонстрирует, что эффективная коммуникационная политика в условиях конфликта (в данном случае - крупного коммерческого банка) может не только урегулировать конфликт, но и направить его на пользу организации.
    Описание ситуации. ............