Построенные навечно: основные элементы структуры успешной организации Сергей Владимирович Дохолян, доктор экономических наук, профессор кафедры менеджмента Дагестанского государственного университета.
    Проектирование организации связано с принятием ее руководством решений, относящихся ко многим областям жизнедеятельности организации.
    Среди основных элементов проектирования организации можно выделить следующие:
    разделение труда и специализация,
    департаментизация и кооперация;
    связи между частями и координация;
    масштаб управляемости и контроля;
    иерархия организации и ее звенность;
    распределение прав и ответственности;
    централизация и децентрализация;
    дифференциация и интеграция.
    Разделение труда и специализация
    Как известно, разделение труда приводит к созданию в организации все новых и новых видов работ. В организации вся работа делится на отдельные участки, в рамках которых человек должен начинать и завершать определенный цикл действий, образующих ту или иную работу. Работы могут специализироваться как по функциям, так и по конкретному приложению этих функций к решению отдельных задач.
    Разделение труда в организации происходит по двум направлениям:
    постадийное разделение работ в организации, начиная с поступления в нее ресурсов и кончая выходом из нее продукции или услуги (снабжение, планирование, производство, сбыт). Такое разделение работ называется горизонтальной специализацией;
    разделение работ по уровням иерархии в организации как в целом, так и в ее отдельных частях. Этот путь специализации имеет вертикальную природу.
    Специализация дает ряд преимуществ:
    способствует поиску путей совершенствования работы благодаря тому, что ее исполнитель имеет возможность до мельчайших деталей разобраться в сущности дела;
    ведет к выявлению наиболее важных, критических областей деятельности в организации и тем самым помогает адекватно спроектировать именно эти направления в работе;
    упрощает потребность коммуникации и процесс принятия решений по отношению к индивидуальной работе, так как узкоспециализированный работник не вовлечен в частые контакты с коллегами и своим руководством;
    облегчает процесс формализации работы.
    В то же время специализация порождает и негативные результаты:
    уводит общую цель организации от работника и служит причиной известной организационной болезни - функционализма;
    приводит к усилению координационной деятельности;
    развивает внутриличностную ориентацию и порождает различия в микрокультуре труда;
    приводит к снижению уровня морали и удовлетворенности работой и как следствие этого порождает абсентеизм и текучесть кадров.
    В определенных обстоятельствах положительная сторона специализации - повышение производительности - может нивелировать ее отрицательную сторону - снижение морали. Однако в процессе проектирования организации всегда необходимо помнить и о той, и о другой стороне специализации.
    Рост специализации отдельных работ в организации ограничивается возможностями их координации. ............