МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Воронежский государственный технический университет Кафедра экономики, производственного менеджмента и организации машиностроительного производства РЕФЕРАТ По курсу: "Организационное проектирование" На тему: "Метод Дельбека"
    
    Выполнила: студентка группы ЭК-011
    Проверил: преподаватель
     ВОРОНЕЖ - 2004 г. Метод Дельбека
    Методической особенностью метода является активное участие в работе каждого члена группы, пассивное отношение к решаемой проблеме исключается. Зачастую исходная задача рационализации организационной структуры состоит в сокращении или полной ликвидации разрыва между фактической и желаемой (целевой) структурой (положением). Подобно другим групповым методам метод Дельбека включает следующие этапы: * определение проблемы; * выявление факторов, способствующих и препятствующих достижению цели, взаимосвязи между ними; * разработка вариантов решения проблемы, выбор наиболее оптимального варианта.
    Для успешного применения рассматриваемого метода необходимо, чтобы: * члены группы были информированы о проблеме, о факторах, влияющих на неё, об ограничениях; * члены группы были заинтересованы в решении проблемы; * решаемая проблема не превосходила возможностей группы и тем самым способствовала пассивности отдельных её членов, равно как и не сводилась к незначительной или простой задаче, решение которой не требует творческого подхода; * идеи, поданные членами группы, оценивались только на этапе качественной оценки; * модератор имел опыт применения данного метода, мог придать правильное направление творческому процессу и обобщать информацию.
    В процессе применения метода Дельбека: o члены группы описывают независимо друг от друга короткими предложениями фактическую ситуацию (максимально требуемое время - 15 мин.) o модератор методом вопросов и ответов исправляет ошибки, неточности формулировок членов группы; o визуально документируя (на доске, бумаге, экране) предложения, число которых соответствует числу членов группы, модератор задает вопрос: "Сколько членов написало одно и тоже предложение?" - и фиксирует число идентичных предложений; o модератор повторяет вышеописанную процедуру до тех пор, пока число отличающихся предложений не будет сведено к нулю или к минимуму; o модератор синтезирует предложения, выражающие мнения коллектива, и тем самым определяет фактическую, сложившуюся ситуацию; o члены группы описывают желаемое (достижимое) положение вещей, определяющие критерии, таким образом, как отмечено в п.1; o после зачтения написанного следует дискуссия примерно на 20 минут, цель которой заключается в подготовке к выбору предложения, наиболее точно отражающего достижимую ситуацию. Время выступления каждого участника ограничено и равно. o После дискуссии каждый член группы записывает три предложения, ранжируя их по степени важности; o Достижимую цель составляет предложение, с которым соглашается большинство участников (определяется путем составления матрицы предпочтений или простым голосованием); o Составляется список факторов, препятствующих достижению цели, в соответствие с пп. 7-10, т.е. посредством письменной регистрации идей, коллективного их обсуждения и голосования; o Определяются факторы способствующие достижению цели (аналогичным образом); o Составляется план реализации предложений, содержащий те обязательные меры, которые необходимы для элиминирования негативных факторов и полного проявления действий позитивных факторов. ............