Конфликт: основные понятия
    Это водка? - слабо спросила Маргарита. Кот подпрыгнул на стуле от обиды.- Помилуйте, королева, - прохрипел он,?разве я позволил бы себе налить даме водки? Это чистый спирт!
    М. Булгаков. Мастер и Маргарита
    Что такое война, драка?
    • Это конфликт, считают одни.
    • Это способ разрешения конфликта, скажут другие.
    • Это форма проявления конфликта, заметят третьи.
    Кто же прав? Если первые, то с конфликтами надо бороться. Если вторые, то им посоветуем вспомнить хотя бы одну войну в истории человечества, которая полностью разрешила какой-нибудь конфликт.
    Можно ли вообще прожить без конфликтов? Существуют ли бесконфликтные организации, сообщества?
    Для ответа на эти и многие другие вопросы нужно понять, что лежит в основе самого явления.
    Конфликты возникают не только между людьми, но и между животными. Конфликты, в которых участвует человек, мог быть для него внешними - с другими людьми и внутренними - в его сознании
    Живые существа имеют те или иные потребности. Потребности в пище, воде, продолжении вида, сексуальном партнере, территории для охоты ...
    Дефицит ресурса, отсутствие у животных возможности его увеличить при совпадении потребностей приводят к конфликтам. Их принято называть зооконфликтами. И хотя не они сейчас представляют для нас интерес, типы зооконфликтов важны нам, ибо бескомпромиссное поведение в конфликте, характерное для животных (ведь они не умеют договариваться), приводит только к одному исходу: победе одного и поражению другого. А именно такие конфликты (точнее, неразвившиеся вечные кровавые недоконфликты - вечная первая фаза) типичны для людей, чей интеллектуальный, коммуникативный, культурный уровень не позволяет вести переговоры и искать пути увеличения дефицитного ресурса или альтернативного менее дефицитного нового. Их можно назвать антагонистическими.
    В современной конфликтологии принята такая условная типология (рис. 1):
    
    
    
    
    
    
    Рис. 1. Условная типология конфликтов
    У человека же помимо потребностей есть интересы и ценности, что усложняет модель конфликта, но лишает его безысходности. И если в зооконфликтах в итоге побеждают сила и ловкость одного и страх и инстинкт самосохранения другого, то перспектива человеческих конфликтов - в победе разума и нашем умении общаться.
    Как бы ни развивались цивилизации, ресурсная дефицитность никогда не может быть преодолена полностью, и поэтому все потребности и интересы ни раньше, ни сейчас, ни в будущем нельзя будет удовлетворить полностью. Вот почему человек был вынужден описать для себя приоритеты, которые мы теперь называем ценностными ориентациями. Потребности и интересы
    Итак, потребность - это объективная нужда субъекта (человека, организации, социальной группы, социума) в чем-либо необходимом для поддержания его жизнедеятельности. Потребности необходимы субъекту для его существования, развития и выступают источником его активности. Неудовлетворенная потребность приводит к смерти (физической, интеллектуальной или социальной).
    Существуют различные варианты классификации потребностей человека. ............