Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное агентство по образованию

Южно-Уральский Государственный Университет

Кафедра «Маркетинг и Менеджмент»

КУРСОВАЯ  РАБОТА

по дисциплине: «Основы менеджмента»

на тему: «Анализ системы управления Челябинского филиала

ОАО «Уралсвязьинформ»»

Выполнил студент:

Проверил преподаватель:

Челябинск-2006

Аннотация:

Анализ системы управления Челябинского филиала ОАО «Уралсвязьинформ». – Челябинск: ЮУрГУ, ФК, 2006, __с. Библиография литературы – _ наименования.

В работе представлен анализ существующей системы управления   Челябинского филиала ОАО «Уралсвязьинформ»,  преложена новая организационная структура аппарата управления компанией.

На базе существующей функциональной организационной структуры управления спроектирована структура управления с элементами матричной структуры.

Содержание

Введение                                                                                          4

1. Анализ системы управления                                                       5

1.1 Характеристика ОАО «Уралсвязьинформ- Челябинск»                   5

1.2 История создания и развития предприятия                                      7

1.3 Правовое обеспечение деятельности предприятия                           9

1.4 Технико-экономическая оценка

финансово-хозяйственных показателей                                           10

2. Структура органов  управления компанией                              13

2.1  Уровни управления                                                                           15

2.2 Департаментализация                                                               17

2.3 Дублирование работ                                                                 20

2.4 Характер передачи полномочий                                                        21

2.5 Линейно - функциональная организационная структура                 22

3 Проектирование новой организационной структуры                         25

Литература                                                                                      31

Введение

В упрощенном понимании, менеджмент – это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей. Менеджмент – по-русски "управление" – это функция, вид деятельности по руководству людьми в самых разнообразных организациях. Менеджмент – это также область человеческого знания, помогающего осуществить эту функцию. Наконец, менеджмент как собирательное от менеджеров – это определенная категория людей, социальный слой тех, кто осуществляет работу по управлению. Значимость менеджмента была особенно ясно осознана в 30-е годы. Уже тогда стало очевидным, что деятельность эта превратилась в профессию, область знаний – в самостоятельную дисциплину, а социальный слой – в весьма влиятельную общественную силу.

В настоящее время трудно назвать более важную и многогранную  сферу деятельности, чем управление, или менеджмент, от которого в  значительной мере зависят и эффективность производства, и качество  обслуживания населения. ............