Содержание
Введение
Глава 1. Психофизиологические основы управления работоспособностью и производительностью труда персонала
1.1 Работоспособность как научное понятие: сущность, этапы, особенности изучения
1.2 Взаимосвязь работоспособности и производительности труда
1.3 Влияние психофизиологических факторов на работоспособность и производительность труда
Глава 2. Анализ психофизиологических аспектов работоспособности и производительности труда персонала (на примере ООО "КРОНИКС ПЛЮС")
2.1 Характеристика и направления деятельности ООО "КРОНИКС ПЛЮС"
2.2 Анализ кадрового состава
2.3 Анализ условий и производительности труда работников компании
2.3 Исследование психофизиологических особенностей работников компании в контексте анализа работоспособности
2.4 Рекомендации по повышению работоспособности и производительности труда работников
Заключение
Список литературы:
Введение
Трудовая деятельность всегда сопровождается интенсивными в большей или меньшей степени психофизиологическими процессами, использованием и растрачиванием энергетических, гормональных, мышечных, психических, интеллектуальных и др. ресурсов человека, что проявляется в изменении работоспособности. Говоря о работоспособности, выделяют общую (потенциальную, максимально возможную работоспособность при мобилизации всех резервов организма) и фактическую работоспособность, уровень которой всегда ниже. Фактическая работоспособность зависит от текущего уровня здоровья, самочувствия человека, а также от типологических свойств нервной системы, индивидуальных особенностей функционирования психических процессов (памяти, мышления, внимания, восприятия), от оценки человеком значимости и целесообразности мобилизации определенных ресурсов организма для выполнения определенной деятельности на заданном уровне надежности и в течение заданного времени при условии нормального восстановления расходуемых ресурсов организма. В процессе выполнения работы человек проходит через различные фазы работоспособности. Фаза мобилизации характеризуется предстартовым состоянием. При фазе врабатываемостн могут быть сбои, ошибки в работе, организм реагирует на данную величину нагрузки с большей силой, чем это необходимо; постепенно происходит приспособление организма к наиболее экономному, оптимальному режиму выполнения данной конкретной работы.
Умственная работоспособность - объем умственной (мозговой, психической, нервной) работы, связанной с обработкой информации, который должен быть выполнен без снижения заданного (или установленного на максимальном, оптимальном для данного индивидуума уровне) функционирования организма.
Цель представленной работы - выявить взаимосвязь психофизиологических особенностей персонала и умственной (взаимосвязь выявлять не нужно, она уже выявлена задолго до Вас) выявить факторы повышения работоспособности и производительности труда персонала, занятого интеллектуальным трудом на исследуемом предприятии.
Для достижения цели выделим ряд задач:
Рассмотреть изучить сущность психофизиологические основы понятия работоспособности человека,
изучить взаимосвязь работоспособности и производительности труда,
рассмотреть исследовать влияние психофизиологических факторов на работоспособность и производительность труда,
провести характеристику (так не говорят: проводят анализ, а характеристику дают) изучаемой компании и качественный и количественный анализ кадрового состава проанализировать психофизиологические факторы, влияющие на работоспособность и производительность труда персонала компании ООО "КРОНИКС ПЛЮС",
предложить оптимизацию условий труда на предприятии и мероприятия по совершенствованию условий труда и повышению работоспособности коллектива.
Объект исследования - персонал компании Интернет-провайдер ООО "КРОНИКС ПЛЮС".
Предмет - взаимосвязь психофизиологических особенностей психофизиологические факторы повышения работоспособности и производительности труда персонала предприятия и умственной работоспособности.
Методы исследования применялись следующие:
1) анализ документов продуктов деятельности,
2) социологический опрос;
В работе также использовалась методика: самооценка.
Информационная база исследования - внутриорганизационная документация компании ООО "КРОНИКС ПЛЮС", научная литература и периодическая печать.
Дипломная работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы и приложений.
Глава 1. ............
