MaterStudiorum.ru - домашняя страничка студента.
Минимум рекламы - максимум информации.


Авиация и космонавтика
Административное право
Арбитражный процесс
Архитектура
Астрология
Астрономия
Банковское дело
Безопасность жизнедеятельности
Биографии
Биология
Биология и химия
Биржевое дело
Ботаника и сельское хоз-во
Бухгалтерский учет и аудит
Валютные отношения
Ветеринария
Военная кафедра
География
Геодезия
Геология
Геополитика
Государство и право
Гражданское право и процесс
Делопроизводство
Деньги и кредит
Естествознание
Журналистика
Зоология
Издательское дело и полиграфия
Инвестиции
Иностранный язык
Информатика
Информатика, программирование
Исторические личности
История
История техники
Кибернетика
Коммуникации и связь
Компьютерные науки
Косметология
Краткое содержание произведений
Криминалистика
Криминология
Криптология
Кулинария
Культура и искусство
Культурология
Литература и русский язык
Литература(зарубежная)
Логика
Логистика
Маркетинг
Математика
Медицина, здоровье
Медицинские науки
Международное публичное право
Международное частное право
Международные отношения
Менеджмент
Металлургия
Москвоведение
Музыка
Муниципальное право
Налоги, налогообложение
Наука и техника
Начертательная геометрия
Новейшая история, политология
Оккультизм и уфология
Остальные рефераты
Педагогика
Полиграфия
Политология
Право
Право, юриспруденция
Предпринимательство
Промышленность, производство
Психология
Психология, педагогика
Радиоэлектроника
Разное
Реклама
Религия и мифология
Риторика
Сексология
Социология
Статистика
Страхование
Строительные науки
Строительство
Схемотехника
Таможенная система
Теория государства и права
Теория организации
Теплотехника
Технология
Товароведение
Транспорт
Трудовое право
Туризм
Уголовное право и процесс
Управление
Управленческие науки
Физика
Физкультура и спорт
Философия
Финансовые науки
Финансы
Фотография
Химия
Хозяйственное право
Цифровые устройства
Экологическое право
Экология
Экономика
Экономико-математическое моделирование
Экономическая география
Экономическая теория
Эргономика
Этика
Юриспруденция
Языковедение
Языкознание, филология
    Начало -> Этика -> Технологія проведення ділових переговорів

Название:Технологія проведення ділових переговорів
Просмотров:207
Раздел:Этика
Ссылка:none(0 KB)
Описание: Зміст Вступ 1. Підготовка і порядок ведення переговорів 2.Стратегічні підходи до проведення переговорів 3. Тактика і принципи переговорів 4. Поводження при веденні переговорів 5. Методи ведення переговор

Университетская электронная библиотека.
www.infoliolib.info

Часть полного текста документа:

Зміст

Вступ

1. Підготовка і порядок ведення переговорів

2.Стратегічні підходи до проведення переговорів

3. Тактика і принципи переговорів

4. Поводження при веденні переговорів

5. Методи ведення переговорів

Висновок


Вступ

Щоденно кожний з нас про щось домовляється. Але багато людей ведуть переговори навіть не маючи уяви про це. Переговори — взаємозв'язок, призначений для досягнення угоди шляхом ділового спілкування, коли обидві сторони мають як спільні, так і протилежні інтереси.

Переговори – це ділове взаємне спілкування з метою досягнення спільного рішення. Протягом усього нашого життя ми ведемо переговори, обмінюємося зобов'язаннями й обіцянками. Усякий раз, коли двом людям потрібно прийти до згоди, вони повинні вести переговори.

Переговори протікають у вигляді ділової бесіди з питань, що представляють інтерес для обох сторін, і служать налагодженню коопераційних зв'язків. У процесі переговорів люди хочуть:

-  домогтися взаємної домовленості по питанню, в якому як правило зіштовхуються інтереси;

-  гідно витримати конфронтацію, що неминуче виникає через  суперечливі інтереси не руйнуючи при цьому відносини.

Щоб досягти цього треба вміти:

-  Вирішити проблему;

-  Налагодити міжособистісну взаємодію;

-  Керувати емоціями.

За столом переговорів можуть зійтися люди, що мають різний досвід ведення переговорів. Вони можуть мати різний темперамент  і різну фахову освіту (наприклад, технічну й економічну).

Відповідно до цієї великої розмаїтості відрізняється і сам хід переговорів. Вони можуть протікати легко чи напружено, партнери можуть домовитися між собою без зусиль чи на превелику силу або взагалі не дійти згоди.


1. Підготовка і порядок ведення переговорів

Підготовка переговорів:

-  аналіз проблеми (визначення предмета переговорів, інформація про партнера, наявність альтернатив, ваші інтереси й інтереси партнера);

-  планування переговорів (вироблення переговорної концепції,визначення цілей, завдань, стратегії переговорів, економічні розрахунки, основні позиції, можливі варіанти, підготовка необхідної технічної і довідкової документації);

-  планування організаційних моментів;

-  перші контакти з партнером.

Ведення переговорів.

Не можна запропонувати точну модель проведення будь-яких конкретних переговорів, якщо не враховувати, звичайно, вкрай узагальнені схеми:

-  вітання і введення в проблематику;

-  характеристика проблеми і пропозиції про хід переговорів;

-  виклад позиції (докладно);

-  ведення діалогу;

-  вирішення проблеми;

-  завершення.

Переговори призначені в основному, для того щоб за допомогою взаємного обміну думками (у формі різних пропозицій за рішенням поставленої на обговорення проблеми) “уторговувати” імпозантну інтересам обох сторін домовленість і досягти результатів, які б улаштували всіх учасників переговорів. Переговори проводяться:

 з певного приводу (наприклад, у зв'язку з необхідністю налагодження коопераційних зв'язків);

-  при певних обставинах (наприклад, розбіжність інтересів);

-  з певною метою ( наприклад, укладання угоди);

-  по певних важливих питаннях (політичного, економічного, соціального чи культурного характеру).

Найчастіше вдається досягти домовленості лише після всебічного обговорення проблеми; у ході всяких переговорів виявляються різні інтереси,і партнери пропускають їх через призму власних потреб. ............







Похожие работы:

Название:Реформирование собственности в Республике Беларусь. Интеграция и социальное партнерство в рыночной экономике
Просмотров:530
Описание: Содержание 1. Национализация, разгосударствление и приватизация. Реформирование собственности в Республике Беларусь 2. Роль социального партнерства в рыночной экономике 3. Сущность, роль и основные этапы р

Название:Держава в системі соціального партнерства
Просмотров:466
Описание: Держава в системі соціального партнерства Зміст Вступ 1. Місце держави у соціальному партнерстві 2. Роль держави в системі соціального партнерства 3. Держава і консенсу

Название:Східна та Південно-східна Азія як поле геостратегічних інтересів України
Просмотров:256
Описание: Національний університет «Києво-Могилянська Академія» Факультет соціальних наук і соціальних технологій Кафедра політології Східна та Південно-східна Азія як поле геостратегічних і

Название:Стратегії переговорів в ситуації конфлікту
Просмотров:371
Описание: Курсова робота на тему: «Стратегії переговорів в ситуації конфлікту»     Зміст Вступ 1.  Теоретико-методологічні засади дослідження проблеми стратегії переговорів в ситуації конфлікту 1.1 Ко

Название:Социальное партнерство
Просмотров:382
Описание: Курсовая работа на тему: «Социальное партнерство» Введение Становление рыночной экономики предопределило необходимость изменения способов правового регулирования общественн

 
     

Вечно с вами © MaterStudiorum.ru