НОУ ВПО Гуманитарный университет

Факультет социальной психологии

Кафедра социально-культурного сервиса и туризма

Курсовая работа

по дисциплине: Туроперейтинг

РАЗРАБОТКА ТУРА «МИСТИЧЕСКАЯ ВЕЛИКОБРИТАНИЯ»

Богатинова Александра

Рыжова Надежда

Старцева Юлия

4 курс, группа 407

специальности 100103

«Социально-культурный сервис и туризм»

Преподаватель

Каменский С.Ю.

Екатеринбург

2009 г.

Содержание

Введение……………………………………………………………………….…..3

1.Особенности и специфика организации туров в Великобританию….............4

2.Анализ выбранного сегмента рынка тура…………………………………..…8

2.1 Классификация имеющихся программ……………………………………....8

2.2 Выделение лидеров рынка по данному сегменту и их конкурентных особенностей……………………………………………………………………..11

2.3 Тенденции в изменении предложения……………………………………...14

2.4 Анализ спроса……………………………………………………………......16

2.5 Анализ туристического потенциала и инфраструктуры региона и его использование……………………………………………………………………19

3. Характеристика нового тура………………………………………………….23

3.1 Обоснование турпродукта…………………………………………………..23

3.2 Обоснование предлагаемого маршрута, продолжительности тура, уровня размещения, набора услуг в пакете, выбора трансфера……………................26

3.3 Разработка технологической карты маршрута………………………….....28

3.4 Определение основных поставщиков услуг…………………………….…29

3.5 Ценообразование………………………………………………………….…31

3.6 Выводы по конкурентоспособности маршрута…………………………....33

Приложение 1…………………………………………………………………….35

Приложение 2…………………………………………………………………….38

Введение

Все большую популярность приобретает в наши дни туризм с мистическим уклоном. Если в средние века в привидений верили и боялись, то теперь многие не прочь были бы с ними встретиться, а если повезет, то и сфотографироваться. Туроператоры, почуяв у клиентов тягу к мистике, сразу же стали организовывать туры в места, где привидения обитают «на 100%».

Непревзойденным лидером по части призраков является «страна непуганых привидений» - Великобритания: что ни старинный замок, коих тут множество, то свой таинственный дух. Владельцы замков времени даром не теряют и водят в свои вотчины экскурсии.

Больше всего замков с привидениями в Озерном крае, расположенном на северо-западе Англии. Места живописные - миллионы лет назад в огромном вулканическом своде ледники создали глубокие долины с крутыми склонами и узкими продолговатыми озерами. Однако многих туристов завораживают не природные красоты, а возможность столкнуться нос к носу с привидением, а то и... поохотиться на него! «Охотничий» сезон длится с сентября по март - в это время года духи особенно активны. «Охотники за привидениями» могут остаться в замке на ночь. Начинается все с ужина при свечах, где гостям демонстрируют фотографии и видеосюжеты страшных убийств, произошедших в этих местах. Официанты и экскурсоводы загримированы под оживших мертвецов, клыкастых вампиров и зловещих монахов.

1. Особенность и специфика организации туров в Великобританию

Одной из специфик организации туров в Великобританию является оформление визы. ............