Калужский институт туристского бизнеса
Филиал Российской Международной академии туризма
Работа
по дисциплине: «Программный туризм»
на тему: «Разработка программного обслуживания в рамках экскурсии «Калуга – космическая»».
Калуга
2007
Содержание
Введение
1. Теоретическая часть
1.1 Основные понятия и определения программного туризма
1.2 Особенности познавательного туризма 9
2. Практическая часть
2.1 Основные достопримечательности в рамках программы «Калуга - космическая»
2.2 Программа обслуживания «Калуга - космическая»
Заключение
Список литературы
Введение
В настоящее время туризм – один из наиболее интенсивно развивающихся видов деятельности. Он затрагивает все сферы общества: материальную, социальную, духовную, политическую. Туристические фирмы стремятся удовлетворить все запросы клиентов, предлагая новые программы обслуживания, в которых учитываются вкусы, привычки и пожелания клиентов. Программа обслуживания может также меняться в зависимости от вида туризма.
В Калуге получил свое развитие познавательный туризм.
Калугу по праву называют «колыбелью космонавтики». Мировой известностью город обязан, прежде всего, трудам своего первого почетного гражданина - Константина Эдуардовича Циолковского. Великий ученый жил здесь с 1892 года, здесь же и похоронен (1935 г.) В его честь воздвигнуты памятники и обелиски, в его честь названа улица, Государственный музей истории космонавтики, педагогический университет, парк, школа-гимназия. Многие космонавты планеты считают своим долгом после возвращения из полета в межзвездное пространство приехать в Калугу. Город привлекает все больше туристов, интересующихся историей развития космонавтики. При столь большом разнообразие достопримечательностей и широком круг туристов, отличающихся друг от друга как возрастными характеристиками, так и степенью образованности, возникает вопрос о разработке программ обслуживания, которые смогут удовлетворить все потребности туристов.
Цель данной курсовой работы заключается в том, что бы показать актуальность разработки программного обслуживания по маршруту «Калуга - космическая». Так же в ней будет рассказано о наиболее интересных памятниках космонавтики, и будет представлено несколько вариантов программного обслуживания туристов по маршруту «Калуга - космическая».
Объект проекта - программный туризм.
Предметом проекта выступает разработка программы обслуживания туристов в рамках обзорной экскурсии “Калуга космическая”.
Задачи - выявить сущность, специфику, виды программного туризма, раскрыть основы программного туризма и рекреацию, исследовать виды и мотивацию программного туризма, ознакомиться с познавательным туризмом, подготовить и составить маршрут “Калуга космическая”, узнать об истории возникновения и современном состоянии культурно-исторических объектов, связанных с космонавтикой, разработкой программного обслуживания и расчет стоимости тура.
Методы исследования – аналитический, статистический.
1. Теоретическая часть
1.1 Основные понятия и определения программного туризма
Туризм (от франц. ............
